【ACADEMY】Steamのセールでの成功法とゲームの価格設定

経験豊富なデベロッパと Valve が Steam の販売戦略,値引きへの取り組み方,価格設定のコツを議論する。

 プレミアムなビジネスモデルを好むインディーズデベロッパの方は,Steam を中心にビジネスを展開している可能性が高いだろう。

 GamesIndustry.biz の Steam に関するアカデミーガイドでは,ローンチ前からリリースサイクルの後半まで,Valve のプラットフォームでのパブリッシングのあらゆる側面を,デベロッパと Valve が直接解説している。このページでは,すべてのガイドを読むことができる。



 ゲームの価格設定方法と Steamでの販売方法は,密接に関連した 2 つのトピックだ。Valve のプラットフォームでパブリッシングを行っているゲームスタジオとしては,収益の大部分が割引によってもたらされることになる。そのため,ゲームの価格はこの点を考慮して設定する必要がある。

「SteamのシーズンセールはPCプレイヤーを興奮させるものです」-Simon Byron氏, Curve Digital

 ここでは,価格と値引きの関連性を探り,Steam でのゲームの価値を決める際に考慮すべきことをすべて紹介する。また,Steam の有名な大規模セールの時期に適用できる戦略や,一般的な値引きへのアプローチ方法についても見ていこう。

 「間違いなく,Steam のシーズンセールは PC プレイヤーを興奮させるものです。セール日が分かったら熱狂的な活動を見るだけでいいのです」とCurve Digitalのパブリッシングディレクター,Simon Byron氏は語る。「しかし,ストアはこれら以外に "セルフサービス"ディスカウントを提供するための大きな柔軟性を与えており,タイミングが良ければ価値あるものになります」

2019年のSteamオータムセールのバナー
【ACADEMY】Steamのセールでの成功法とゲームの価格設定

 ValveのTom Giardino氏は,Steamサマーセールやウィンターセールのような大きなイベントは,プレイヤーやデベロッパにとって複数の意味で価値のあるものであると指摘している。

 「プレイヤーは Steam に集まって友人と再会します」と氏は語る。「デベロッパは,お買い得品を求めて積極的に買い物をするゲーマーの目の前で自分のゲームを手に入れることができます。そして,これらのビッグイベントは,何百万人もの初見の顧客を生み出すのです」

「正しい値引き戦略は 1 つではありません」-Tom Giardino氏, Valve

 「単一の『正しい』値引き戦略は存在しません。デベロッパは Steam での価格設定をすべて決定していますが,我々はデベロッパがまったく異なる戦略で成功を収めているのを見てきました。Steam で大成功を収めたゲームの中には,値引きすらしていないものもあります。また,より積極的な早期値下げで成功を収めたゲームもあります。デベロッパ自身の意思決定においては,新規プレイヤーを獲得するための多くのツールの1つとして,値引きを考えることをお勧めします」

 「毎年よく目にすることですが,プレスやパブリッシャを困惑させているのは,人気のあるフルプライスのゲームが,大規模なセールイベントの際にトップセラーリストにランクインしていることです。値下げは成功の前提条件でも保証でもありません。陳腐な言い方ですが,素晴らしいゲームを作り,サポートすることが,セール期間中に20%オフや25%オフで提供するかどうかよりもずっと重要になってくるというのは事実です」

 しかし,これらのさまざまな戦略や機会に飛び込む前に,Byron氏はSteamのシーズンセールに関する1つの黄金律を,前置きしつつこう述べている。

 「一般的にSteamセールが持つ最大の裏の意味は,新作ゲームを発売してはいけないということです。セールが始まると消費者は精神的に財布を空にする準備をするため,セールの前後数週間は急降下します」

 価格設定や販売に関する実際的な質問がある場合は,Steamworksに答えのほとんどが掲載されていることを忘れないでほしい。これは,Steamの割引が発生したときに自分で管理できる場所でもある。


【ACADEMY】Steamのセールでの成功法とゲームの価格設定


Steamでゲームの価格を選択する方法


●あなたの価格はあなたが思っているよりも高い
 Steam でのゲームの価格設定方法を知ることは,とくに新しいデベロッパにとって試練になることがある。ゲームに何年も費やしたとしても,多くの若いデベロッパは自分の製品は安いものであるべきだと考える傾向がある。これは間違いだ。No More Robotsの創設者であるMike Rose氏は,「自分のゲームの価格をどう設定するか」という質問に対する答えは,「思っている以上に高く設定すること」だと考えている。

 「多くの人がゲームの価格を低く設定しすぎています」と氏は語る。「Lucas Popeは『Papers, Please』の価格を低すぎるといつも思っていました。このようなゲームに10ドルというのは絶対に馬鹿げています。あのげーむは20ドルのゲームです」

 EverspaceデベロッパのRockfish GamesのCEOであるMichael Schade氏は,可能な限り高い価格を設定することに同意している。

「誰も価格に文句を言わないのであれば,それは安すぎます」-Michael Schade氏, Rockfish

 「誰も価格について文句を言わなければ,それはあまりにも安いのです。Netflixばかり見ていないで,Simon Sinekのトークをすべて見てください - これは,あなたの製品を販売する方法を理解するのに役立ち,長期的に成功するビジネスを構築するのにも役立ちます」

 「私が彼から学んだのは,イノベーションの拡散と呼ばれるものです。基本的には,どの製品も,どの市場でも,ベルカーブを描いていると彼は語っています。アーリーアダプター,アーリーマジョリティー,レイトカマーがいます。そして,同じ種類のマーケティング,同じメッセージを使用して,すべての人に販売することは意味がありません。とくに,同時に行うことはできません」

 「アーリーアダプター に向けてマーケティングを行う必要があります。とくにインディーズであればなおさらです。そうすれば,他の人があなたのゲームを買って,そのことを伝えれば,(アーリーマジョリティは)あなたのゲームを買ってくれるでしょう。ですから,ゲームが発売されたときには,ある程度の価格は問題になりません。ゲームを買ってくれて,サポートしてくれる最大のファンがいれば,15ドルでも20ドルでも25ドルでも気にしないんです」

●Steamの売上を考慮に入れる
 とくにSteamで価格を高くすべき主な理由は,ローンチ後の収益を牽引するために売上が重要になってくるからだ。ゲームの価格が極端に低ければ,割引が適用された後の収益は少なくなる。

 「ゲームを発売する前であっても,自然な販売サイクルの一部を形成するプロモーションの急上昇と,プレイヤーが主要な割引で何を支払うかを考える必要があります」とByron氏は語る。

 「価格を守ることは重要ですが,実際のところ,発売後の浅い値引きでは針はあまり動かない傾向にあります。発売後のウィッシュリストの一部を売上につなげるためには,通常は少なくとも33%オフ,50%オフが真の転換点となるでしょう。このことを念頭に置いて,あなたの希望小売価格は,これらの割引販売を考慮に入れる必要があるので,最初に価格を設定してください」

5月末にSteamでリリースされたCurve DigitalのEmbr
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 Rose氏は,あなたのゲームを20ドルではなく10ドルで置く場合は,確かにより多くのユニットを販売することになるだろうと指摘している。しかし,それはあなたのすべきことではない。

 「あなたがやっていることは,長期的なものではなく短期的なものに焦点を当てているのです。1年後には40%オフのセールをして,あなたのゲームは6ドルになるでしょう。それが実際にあなたの銀行口座に届いたら1本3ドルになります」

「人は稼いでいるお金よりも販売数に注目しすぎています」-Mike Rose氏, No More Robots

 「あなたのゲームが20ドルの場合,あなたの手元に届くまでに1本8ドル以上の利益を上げています。これは非常に大きな違いです。人々は自分たちが稼いでいるお金よりも,販売本数を重視しすぎていると思います。Steamで低価格で何本も売る方が簡単ですが,長期的にはうまくいかないことが多いです。5 ドルでゲームを販売して何万本も売れている人を見たことがありますが,実際に数字を計算してみると,価格が低かったためにほとんど儲かっていませんでした」と語っている。

 Rose氏は昨年発表したレポート "How well are PC games selling in 2019? "で,この問題と関連するトピックをより詳しく取り上げている。

 Schade 氏は,「イノベーションの拡散」という概念に立ち返って,レイトマジョリティがゲームを購入するのは,割引価格やバンドル価格の場合だけであり,価格設定は最初からこのような側面を考慮したものでなければならないと説明している。Schade氏はEverspaceの通算売上の推移を紹介し,最も高い売上を記録しているのはすべてSteamでの販売に対応していることを示していた。

Everspaceの販売実績,提供:Rockfish Games
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 「ということで,No.1はアーリーアクセス版(のローンチ)でしたので,インディーズゲームとしてはかなり良かったです。これらのNo.1とNo.2の間の小さな変動は,アーリーアクセス時の20%の売上です。No.2はフルリリースです。日別の売上で一番大きかったのはNo.5で,67%オフの9.99ドルでした。これは一面を飾って,Steamサマーセールのキックオフとなりました。ですから明らかに,最初の価格が低ければ低いほど,これらの深い割引を経ている間に稼ぎが少なくなるのです」

 「そしてもちろん,同業他社と比較する必要がありますが,一般的にはインディーズには多くのプレッシャーがあるので,怖くて低価格で販売する傾向があります」


●競合他社の調査をする
 Schade 氏が触れたように,Steam での価格のスイートスポットを見つけるには,同業他社との比較が非常に重要だ。

 「Grey Alien Games の創設者である Jake Birkett 氏は,「一部のインディーズが犯している間違いの1つは,自分たちがどれだけの努力をしてきたかで価格を決めることです」と氏は語る。「その代わりに,同じジャンルの類似ゲームの価格を見て,それをガイドとして使うべきです」

「いくつかのインディーズが犯している間違いの1つは,ゲームにどれだけの労力をかけたかで価格を決めることです」-Jake Birkett氏, Grey Alien Games

 Rose 氏は,Steam でできるだけ自分のゲームに近いゲームを見つけることが最善の方法だと付け加えている。

 「実際,あなたのゲームが成功した場合,ストアページの下の方にある『More like this』セクションに表示されることになります」と氏は語る。「プレイヤーはそこで価格を比較することになるわけです。もしあなたのゲームと似たようなジャンルで好調なゲームがすべて20ドルなら,あなたのゲームに20ドルを請求できると言ってもいいでしょう」

 この調査をしながら,需要と供給の法則や,競合他社と比較した製品の品質やリプレイ性も考慮する必要がある。

 「私にとって,価格を決定する最も重要な要素は,品質,ゲームの需要,そしてプレイヤーがゲームに費やすことができる時間とリプレイ性です」と,11 bit studiosのパートナーシップマネージャー,Pawel Miechowski氏は語る。「需要が高い場合には,高すぎる価格は厄介ですし,低すぎる価格は適切な値引きの余地がありません。人々は30ドルのインディーズゲームを疑っていますが,20ドルのAAAゲームにも納得できないでしょう。そのため,制作価値も重要な要素となります」

Grey Alien GamesのShadowhand
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●あなたのゲームがどの層に分類されるかを考えてみよう
 Steamで20ドルの壁を越えるタイミングを知るのは難しいかもしれない。Miechowski氏が強調しているように,プレイヤーは高額すぎるインディーズゲームに嫌気がさしているのかもしれない。

 「20 ドルを超えたら,それについて真剣に考え始めなければならないと思います」と Rose 氏は語る。「25ドルが本当に有効なのは,ある種のAA的な雰囲気を持っていて,インディーズではないゲームの場合だけです。しかし,インディーズに分類されるほとんどのタイトルは20ドルでも大丈夫だと思います」

 AA の定義は,控えめに言っても曖昧なもので,自分がそのカテゴリーに属するかどうかは,はっきりと分かっているはずだ。しかし,もしそうでない場合は,Rose 氏は 「AA感」とは何かについての彼の認識を共有している。

「20ドルを超えたら,それについて本当に考え始める必要があると思います」-Mike Rose氏, No More Robots

 「もしこれがE3で発表されたとしたら,Xboxカンファレンス中にスクリーンに映し出されたとしたら,見ている一般の人は他のトレイラーと同じようなコメントを言うでしょうか,それとも痛烈に目立つでしょうか? 人々は『インディーズのクソゲーかよ』と思うでしょう」

 「E3 カンファレンスで Descenders のトレイラーを公開しても,おそらく目立たないと思います。3Dですし,他のゲームと混ざっていても十分に良いと感じると思います」

 「一方,Yes, Your Graceを入れれば,多くの人が「なんだこのインディーズゲームは」と思うでしょうね。見た目やピクセルアートのせいで,『なんだこのインディーズのクソゲーは』と言われてしまうと思います。ですから,たとえばYes, Your Graceは20ドルにしました。これは非常に大雑把な定義だとは思いますが,私が想像してみたものです」

 比較すると,Steam での発売時には Descenders の価格は 24.99 ドルだった。

RageSquidとNo More RobotsのDescenders
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 Byron氏は,次のように付け加える。「他のエンターテイメントメディアと同じように,ゲームにも段階があるので,品質やプレイ時間の面であなたのゲームがどのような結果になるかを予測し,プレイヤーが満足できるようなフルSRP(希望小売価格)を確保することが重要です。PC のみでの発売であれば,価格は自由に設定できますが,ゲームは XX.99c のマークに集中しています」

 注目すべきは,Steamには価格設定の制限はないが,他のプラットフォームでは従うべき基準があるかもしれない,とByron氏は指摘していることだ。複数のシステムで発売する場合は,自由に設定できないシステムで最終的なSRPを計算し,それをすべてのストアに適用する必要がある。


●ビジネスモデルを考慮に入れる
 Steamでゲームの価格を決める前に,ゲームのビジネスモデルを明確に定義する必要がある。

 「製品の長期的な認知度を念頭に置きながら,価格設定や値引きを決定するのがベストです」-Tom Giardino氏, Valve
 「価格設定を決定する前に,先を見越して,既知の製品リリース,アップデート,その他のイベントをすべて把握し,それらを割引やセールに結びつける機会を見つけるのが良いでしょう」とGiardino氏は語る。「これにはいくつかの理由があります。第一に,目標と全体的なビジネスモデルは,価格設定や割引などの判断を下す際に大きな要素となることです。たとえば,マイクロトランザクションやDLCを提供しているゲームは,初期価格を下げた(または初期価格を下げない)ほうが,新規プレイヤーの流入により多くの利益を得られるかもしれません」

 「伝統的な価格設定のゲームでは,『発売後のハネムーン』が終わったあとのマーケティングが常に課題となっています。割引は役に立つかもしれませんが,割引や無料の製品には事欠きません」

 「製品の水平線を管理することは,心に留めておく価値があります。ちょうどほぼすべてのケースで,顧客の保持と製品の長期的な認知を念頭に置いて,価格設定や割引の決定を行うのが最善です」


●ローカライズされた価格を考慮する
 GamesIndustry.biz Academyでは,ストアページをローカライズすることの重要性をすでに強調しているが,価格についても現地の市場を考慮し,それに合わせて調整する必要がある。

 「しかし,とくにSteamでは,中国のように価格がローカライズされている地域のことを覚えておく必要があります」と11bit studiosのシニアビジネス開発マネージャーPiotr Bajraszewski氏は語る。「これらの地域からのARPUは,欧米諸国のARPUよりも半分くらいに低いかもしれません」

 Valveからの価格設定のヒントは,こちらのSteamworksのドキュメントページで読むことができる。


Steam販売を最大限に活用する方法


●季節商戦だけに頼らないで
 これでゲームの価格が妥当なものになったので,次のステップとして,Steam 販売でこの価格をどのように展開していくかを考えることができる。まず最初に覚えておいてほしいのは,シーズンセールだけが唯一の選択肢ではないということだ。テーマ別のセールもチャンスであり,それを実現するために Valve に直接連絡を取ることができる

 「Steamの大規模なシーズンセールに関しては,そのプロセスは非常に簡単です。Valveは日付を伝え,パブリッシャは独自の値引きを自由に設定できます」とByron氏は述べている。「注意しなければならないのは,タイトルの発売と価格プロモーションの間の『クーリングオフ』期間ですが,これらの制限はドキュメントに明確に記載されています。ほかにも,参加資格の基準がもっと狭いセールがいくつかありますが,ここでもValveは参加できる人に手を差し伸べています」

 「しかし,別のアプローチとしては,ジャンル,地理,イベントなどの点で似たような種類のゲームを開発しているパブリッシャやデベロッパとチームを組み,テーマに沿った販売を Valve に直接提案することもできます。最近,このようなセールの頻度が増えてきていますが,ストア上で『瞬間』を演出する良い方法になります」

デベロッパはSteamに連絡してテーマ別セールを開催できる
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●割引でプログレッシブであること
 Steam でのセールへの参加が決まったら,値引きの方法には注意が必要で,とくに発売後すぐに大幅な値下げをしないようにする必要がある。

 「ゲームのサイクルの最初に小さな値引きをしてから,段階的に大きなプロモーションを行うことをお勧めします」とMiechowski氏は語る。「一部の顧客はせっかちで,割引されたゲームを購入したいのですが,50%のプロモーションまでは待てないので,どんな割引でも満足してくれます。ですから,プロモーションをゆっくりと進めていくのはかなり理にかなっており,早すぎて大物を撃たないようにしましょう」

「早すぎる値引きはゲームを殺すことになると思います」-Mike Rose氏, No More Robots

 Rose氏は,パブリッシャが発売後わずか3か月で最大40%もの値引きをしているのを見たことがあると指摘しているが,これは良くないことだと考えている。

 「それは短期的には良いことです。そのときにウィッシュリストに入れていた人たちがみんな『すげぇ,値引きされてる。手に入れよう!」みたいな感じになりますから。しかし,長期的には悪いことだと思います。これはゲームの価値を下げてしまいます。我々のゲームはすべて,発売後何年も経っても売上を上げているだけでなく,我々が一緒に仕事をしてきた各デベロッパにとって,毎日のようにいい稼ぎになっています。Not Tonightは発売から1年半が経過していますが,これまでに行った中で最も大きな値引きは35%だったと思います」

 「早すぎる値引きはゲームを殺すことになると思います。ですから,セール中に考えておくべきでしょう。今年は本当に大幅な値引きをする必要があるのか? 通常は発売時に10%オフにして,最初の大きなセールでは15%オフにするとか」

No More RobotsはNot Tonightを35%以上値引きしたことはない
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 Schadeによると,RockfishもSteamでの割引では同様な方法を取っているという。あまりにも早く行うのはファンに良いメッセージを送らず,他の扉を閉ざしてしまうからだ。

 「我々の最初の(Everspaceの)売上は,アーリーアクセス中の初年度で20%でした。20%であれば,アーリーアダプターは怒らないでしょう。インディーズとして,あまりにも早くゲームを積極的にディスカウントし始めると,最大のファンを動揺させることになります」

 Birkett氏は,値引きしすぎるとレビューにも影響が出るので,Steamセールごとに最大5%引き下げ,同じ割引を2回以上繰り返すことを推奨している。

「低すぎる価格設定はSteamユーザーのレビュースコアを下げてしまう危険性があります」-Jake Birkett氏, Grey Alien Games

 「低すぎる価格設定は,Steamユーザーレビューのスコアを下げてしまう危険性があります」とGiardino氏は警告している。「このような顧客は,支払い額が少ないために投資が少なく,好ましくないレビューを残す可能性が高くなります」

 Giardino氏は,Valveが 「同じゲームが何度も同じ割引を繰り返していると,リターンが減少する」と見ていることに警告を発している。だからあまりにも反復的であることには注意してほしい。


●特集されることを目指して
 セール期間中に Steam のホームページに掲載されることは,売上アップにつながる。ストアでは通常,たとえばデイリーディールの一部としていくつかのタイトルを取り上げている。

 「デイリー ディールとは,1 日か 2 日間掲載されることを意味します」と Schade 氏は述べている。「2日め以降はあなたの業績によります。契約はありませんが,(Valve の)担当者がいれば,『その日のうちに特集を組む』ということを知らせてくれます。そして,その日のうちにすべての努力をして数字を上げ,数字が良ければ 2 日めが与えられます」

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 Byron 氏は,Steam はデベロッパやパブリッシャに,自分たちのゲームを成功させるためのツールを提供していると付け加えている。しかし,ホームページに掲載されるなど,いくつかの面では謎に包まれたままだ。

 「Valve がどのような基準で特集を組むかを理解できればいいのですが……私は大金持ちになれますね」と氏は語る。「しかし,逸話として,Steam は以前に売れたゲームやウィッシュリストの数をうまく変換しているゲーム,あるいは,より多くの関心が生まれているゲームを取り上げ,それによってストアに視聴者を呼び込むことを選択していると見ています」

 ウィッシュリスト数の変換方法についてアドバイスが必要な場合は,このページのアカデミーガイドを読んでほしい。目立つSteamページを持つことで,より多くの訪問者を集めることができる。―詳細はこちらで確認できる。

 Byron氏 は続ける。「Steam について覚えておくべき重要なことは,非常にダイナミックでアルゴリズムに基づいたストアであるということです。もちろん,トップセラー,人気のある今後の予定など,すべての人に共通するセクションがあります。― しかし,折り目の上の部分はユーザーによって大きく変わることがあります。自分のゲームがどこで紹介されているのかを自分で正確に確認するのは難しいでしょう。そのため,毎日のお買い得情報の中で一番上に表示されることは非常に重要ですが,プロモーション期間中は他の場所にも表示されます」

「Steam について覚えておくべき重要なことは,非常にダイナミックでアルゴリズムに基づいたストアであるということです」-Simon Byron氏, Curve Digital

●月初に割引を行う
 Valveの大きな季節のセールとは別に,ゲームを値引きしたいと思うかもしれない。その場合は,月初に値引きをしたほうが成功するということを覚えておいてほしい。

 「私は通常,人々がより多くのお金を持っているからというだけで,月の初めにセールをしようとします」とSchade 氏は語る。「それも手です。効果は時間と競争に依存するが,我々は違いを見ていました ― あなたが月末と比較して月の初めにセールを行う場合,(違いは)約10%です」

●セールの周りに更新を設定する
 クオリティ オブ ライフ パッチや大規模な DLC のリリースを計画しているのであれば,Steam のセール期間中にリリースするようにしよう。

 「新しいパッチや新しいコンテンツをリリースすると,自然とゲームページのトラフィックが増えます」と Birkett 氏は語る。「また,あなたのゲームがまだ開発中であり,成長していることを示すものでもあるので,プロモーションには自然なタイミングです」

Rockfish Gamesの Everspace
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 Byron氏は,「新規参入者には,積極的に開発・メンテナンスされているゲームのコミュニティに参加しているという自信を与えてくれます」と付け加えている。同様に,セール前後にストアページを更新するのも良いアイデアだ。

 「セールの前後にストアのアートやテキストを更新することで,しばらく放置していたアートワークの疲れを癒すことができます」と,Byron氏は続ける。「ベースとなる色を変えるだけで,あなたのゲームが店頭で目立つようになることに驚くでしょう。暗いSteamのショップウィンドウに映えるように,明るい背景色を目指しましょう」


●ゲームをバンドルすることを検討する
 Steam のバンドルは,ゲームをディスカウントするもう1つの方法であり,正しく行えば非常に価値のあるものになる。

 「Steam はバンドルに関しては非常に柔軟性が高く,デベロッパやパブリッシャに膨大な自由度を提供しています。他の企業と提携して類似のタイトルを一括してプロモーションすることも簡単にできます」とByronは語る。「我々は多くの種類のバンドルを実験していましたが,総コストが低いため,大きなものよりも小さなコレクションのほうが効果がありました。たとえば,今までにデジタルコレクションで100ポンド以上の値下げをしたことがありますか?」

 「Complete The Setのバンドルは面白いですね。これをオーナー割引として効果的に利用できますが,これは価値があると考えています。Steam で覚えておくべき重要なことは,これらのバンドル割引が積み重なっていることで,もし含まれている基本的なゲームのどれかが割引になっていれば,消費者への提供はさらに魅力的になるということです」

Steamのバンドルは,正しく行えば非常に価値のあるものになる

 外部の店舗とのパートナーシップの一環としてバンドルすることも検討する価値があり,そもそも値引きが大きくなりすぎるのを避けるためのもう1つの理由でもある。

 「高額な割引に積極的になりすぎると,大きなバンドルに参加するチャンスを最小限になってしまいます」とSchade氏は語る。「Humble Bundle,Fanatical,Chrono GG,そしてこれらすべての他のタイトルは,以前のように狂ったように価値を希釈した場合,あなたのタイトルを入れることはないでしょう。90%の売り上げがあったとしても,なぜバンドルにするのですか? それは通常,バンドルで作る価格です」

 「Steam での紹介を希望する直前に大規模なセールを行うと (Valve]が)嫌がるので,セールと連動させる必要があります。その場合,Steam の消費者にとっては不利になるからです。ですから,FanaticやChronoなどで超高額割引を行う場合は,必ずSteamセールを行った後に行うようにしてください。これはSteamセールを見逃した人のためのものです。たった1日でSteamを動揺させることはありません」

「あまり積極的にやりすぎると,大きなバンドルに参加するチャンスを最小限にしてしまうでしょう」-Michael Schade氏, Rockfish


●あなたのスイートスポットを見つける
 ゲームが発売されてしばらく経てば,基本価格を考慮した値引きのスイートスポットを特定することができ,タイトルの価値を下げることなく販売本数を増やすことができる。通常,そのスイートスポットは70%から85%オフの間のどこかである,とSchade氏は語る。

 「タイトルあたりの収益を失いすぎる前のスイートスポットがあります。 ― Everspaceの場合,30ドルの価格帯では75〜80%オフくらい。20ドル,19.99ドル,9.99ドルなどの一般的な価格帯を下回ると,他のタイトルが出てくる可能性があるからです。そうすると,『10ドル以下のゲーム』や『5ドル以下のゲーム』といった他のカテゴリーに飛び込むかもしれないからです」

 この記事を書いている時点では,Steamのスペシャルオファーのページには「最大80%まで」というカテゴリがあったが,この記事を書いている時点では,Schade氏がハイライトした価格帯のカテゴリを使って割引を参照していることが多い。しかし,これらのカテゴリに表示されるためだけに大幅な割引を適用しないように注意してほしい。

 「85%オフより安くしないでください」とSchadeはアドバイスしている。「我々は85%の割引をしましたが,今は80%に戻しています。ベースゲームの85%はもう二度とやらないでしょう。なぜなら,余分な5%はそれほど変わらないからです」

2019年のSteamのサマーセールのバナー
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 ゲームの適切な割引レベルを見つけることに加えて,適切な割引のリズムを把握する必要がある。ゲームをセールで提供すべきときとすべきでないときを知るのは難しいことだ。

 「微妙なバランスの取り方ですが,全体的には,自分が納得できる頻度で値引きするべきです」とByron氏は語る。「市場は価格に敏感ですので,積極的に値引きを行うことで最高の結果が得られると思います。Steam では,ウィッシュリストのコンバージョン率をライフサイクルを通して確認することができ,平均的なゲームと比較して,ウィッシュリストから売上へのコンバージョン率がどのようになっているかを知ることができます。もしあなたのタイトルが平均的なゲームと比較してウィッシュリストから売上へのコンバージョンが低い場合は,あなたのディスカウント戦略が正しくないことを示唆しています。発売後のウィッシュリストは,基本的には興味があることを示しながら,現在の価格ではなく,あなたと関連しているのです」

 「値引きを恐れないで…… 一部のパブリッシャやデベロッパが値引きに非常に慎重になっているのを目にすることがあります。あまりにも長く放置しておくと,公正と思われる価格で購入する機会を待っている人たちが興味を失い,販売の可能性を失う可能性があります」

「まだゲームを所有していない人に向けてゲームを宣伝するのに,Steam より優れた仕事をしているところはありません」-Michael Schade氏, Rockfish


●すべてを把握しておく
 あなたの理想的な割引なのか,どのくらいの頻度で割引すべきなのか,物事を把握するためには,時間の経過とともにゲームのパフォーマンスを監視することが非常に重要だ。すべてを追跡し続けることで,あなたの特定のゲームに最適なものを特定するのに役立つ。

 「値引きの決定をする際には,長期的な収益の可能性とゲームの価格認識を考えるのが良いでしょう」と Giardino 氏は述べている。「販売中や値下げ後のウィッシュリストのコンバージョンを監視することは,価格変更の価値を測定する良い方法です」

 Schade氏 は,トラフィック,クリックスルー率,インプレッション,コンバージョンなど,販売中の Steam ページでのすべての出来事を含め,Everspace に関連するすべての詳細を追跡している。

 「トラフィックは,Steam ホームページから直接来たもの,つまりあなたがフィーチャーされたものと,『Steam オーガニック』と呼ばれるもの,つまり誰かが検索したもの,またはあなたがいくつかの記事に出てきたもの,などで分類されます」と氏は語る。「次に重要なのはウィッシュリストです。ウィッシュリストによってどれだけのトラフィックが発生したかも大きな影響を与えます。そして,これを年単位で比較するのです」

 「このようなデータは他の店では得られません。まだゲームを所有していない人たちにゲームを紹介し,宣伝するという点では,Steam 以上に優れたストアはありません」


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※本記事はGamesIndustry.bizとのライセンス契約のもとで翻訳されています(元記事はこちら