2019年の振り返り：業界の名士や企業は，馬鹿げた，不適切な，あからさまに有害な言動や行動をした……。

　北米の編集者であるBrendan Sinclairは，毎月（個人的に）非常に面白くて有益な定期コラム「10 Years Ago This Month」を連載している（関連英文記事）。

　その中で，彼は10年前のその月のニュースを振り返って，業界への最終的な影響を調べている。私が今年注目してきたそのコラムの一節は，「Good Call/Bad Call」セクションだ。そこでは，企業や経営者によって行われたさまざまな公的声明と決定を調べ，その結果，関係者や業界全体がどうなったかに基づいて分類している。それらの結果はほぼ決まって，皮肉で悲しく，または大笑いを誘うものだった。

　過去1年の記事を振り返りながら，この2019年の振り返り記事（関連英文記事）を書いてみると，突然「Bad Calls」という長いリストの形で，自分のサイトのコラムの奇妙なパロディを書いているような気分になった。テクノロジーとハードウェア，そしてゲームデザインとコミュニティのすべての勝利にとって，2019年は，企業や著名な個人による苦痛に満ちた決定と声明が終わりのなく続く年でもあった。それらはたいてい誰かがどこかで大きなトラブルに見舞われたと速報されるようなものだった。それでも，すぐに分かるだろうが，ほとんどすべてのものは大虐殺事件の上に浮かんでいるように見える。

　Brendan，もしくは10年間10 Years Ago This Monthを書いていた人，2019年を代表して，ごめんなさい。

Bad Call/Bad Call

　時系列での要約から始めよう。

　2019年が始まって2週間も経たないうちに，GearboxのCEOであるRandy Pitchford氏は，Gearboxの元弁護士であるWade Callender氏と，受託義務，契約違反，詐欺の罪で彼を告発される複数の訴訟に巻き込まれた（関連英文記事）。Pitchford氏への訴訟の一部は，「Medieval Times」と呼ばれるテキサス州ダラスのレストランに会社の機密情報……とPitchford氏の個人的な「未成年」ポルノのコレクションを含む安全対策されていないUSBドライブを置き忘れたことに対するものだ。

　驚くべきは，Pitchford氏が，この訴訟が行われる1年前にすでに介入していたことだ。PodCastで，Pitchford氏は「我が社の機密と開発中の将来のゲーム」だけでなく，ハンドル名が「Only 18」であるカムガールからの「ぎりぎり合法なポルノ」を含むUSBドライブを置き忘れたことを認めている。OOPS。

　しかし，結論から言えば，本件はすぐに，この記事の残りの部分で繰り返されるテーマになった。つまり，これについては何も起こらなかったのだ。Callender氏，Pitchford氏，そしてGearboxはすべて，10月に訴訟を取り下げることに同意したが（関連英文記事），Pitchford氏は現在，氏に物理的に攻撃されたというClaptrapの声優と別の法的な問題に陥っている（関連英文記事）。

株主価値

　レイオフは決してよいPRではない。2019年は，レイオフリスト専用のTwitterアカウントにたっぷりと燃料が供給されていた（参考URL）。そして，今年の最悪の事態（とにかく，影響を受ける人々の数とひどいヘッドラインの観点から）は，2月のActivision-Blizzardでの約800人のレイオフだろう（関連英文記事）。 ―これは同社が過去最高収益を上げたと報告したのと同じ財務報告で発表された。

レイオフは決して良いPRではなく，2019年はそレイオフリスト専用のTwitterアカウントにたっぷりと燃料が供給されていた

　これは膨大な人々に影響を及ぼしたが，同社は従業員よりも前に投資家に財務報告をすることで発表を処理している。同社が記録的な利益を享受しているという発表と並行して，Twitterハッシュタグ#FireBobbyKotick（※同社CEO「Robert Kotick氏をクビにしろ」）が生み出された（関連英文記事）。もちろん同社のCEOは解雇されず，Activision-Blizzardはそれ以降のリストラの残りの部分を行って通常通り前進し続けている。

マークに叫べ（Shoutout to Mark）

　ええ，THQ Nordic AMAは今年だった！　信じがたいことに。 2019年は無限に続いている。

　この件を見逃したか忘れた人のために説明しておくと，これはDarksidersのパブリッシャであるTHQ Nordicが，ヘイトスピーチ，児童ポルノ，ハラスメント，虐待を含むあらゆる種類のNSFW（※閲覧注意）コンテンツで知られる掲示板で「Ask Me Anything」（AMA）をホストすることを決定したときのセッションタイトルだ（関連英文記事）。インターネットがこれがひどい考えだと合理的に指摘したとき，パブリッシャは最初は守勢になっていた。「チャンスはここにあり，我々はそれを選びました」と公式ツイートを出した。「我々は非常に友好的で礼儀正しく迎えられ，その人（マークへの叫び）が厄介事を切り抜けると確信しました。だからここにいます」さて，そこにいた。

　親会社であるTHQ Nordic ABはのちにパブリッシャのマーケティングディレクターであるPhilipp Brock氏と，子会社を代表して謝罪し，THQに関する限りそれで終わりだった（関連英文記事）。8chanは，その年の残りの期間に，3人のマスシューターからの投稿をホストした。殺人と複数の憎悪マニフェストのライブストリーミングを2回試みている。

失敗の年

　ここまでで2月までしか取り上げておらず，急速に手に負えなくなってきた。スピードアップしよう：

「我々はそれらをLoot Boxとは呼びません……我々はそれらを『サプライズメカニクス』と呼んでいます」
-EA Kerry Hopkins氏

• Randy Pitchford氏は，5月初旬のヘッドラインに再び登場し，Borderlands 3のゲームプレイを紹介するイベントで「マイクロトランザクションがない」と発表した（関連英文記事）。いくつかの記事で，Gearboxから実際にはゲームにアバターアイテムのマイクロトランザクションがあるという説明が書かれたとき，Pitchford氏は，TwitterでGame Informerにレスを行い，*チェックノート*としてゲームに関する正確な情報を報告した（参考URL）。
• 同じ週に，ソニック・ザ・ヘッジホッグの映画を初めて見た（関連英文記事）。主に声のせいで，当然のことながら，ファンの反応は今では少し異なっているようだ（参考URL）。
• E3で，TwitchストリーマーのGuy 'DrDisrespect' Beahmは，公衆トイレでの撮影でバッジを取り消された（関連英文記事）。法的措置を講じるようなものであり，当時はかなり悪い判断だと思ったものだが，彼が自分のテレビ番組を手に入れて以来（関連英文記事），私のほうが間違っていた感じている。
• 「我々はそれらをLoot Boxとは呼びません……我々はそれらを『サプライズメカニクス』と呼んでいます」-EA Kerry Hopkins氏（関連英文記事）。それがすべてだ。
• 7月に，マルチプレイヤーのファーストパーソンスラッシャーMordhauに取り組んでいる2人のアーティストが，女性と白人以外のカスタムキャラクターをオフに切り替えて，プレイヤーには他のすべてのプレイヤーが白人男性に見えるという非常に恐ろしそうな機能について説明した（関連英文記事）。デベロッパのTriternionは，これが計画された機能ではなく，アーティストが間違っており，Mordhauの公式フォーラムのトップスレッドに人種的な中傷が表示されないようにするにはチームが小さすぎることを説明した。
• もしも2019年にメディアとしてE3にアクセスしていた場合，Entertainment Software Associationは，登録に使用した住所や電話番号などの個人情報を漏洩している（関連英文記事）。
• サプライズ！　その最後の項目は，過去数年間にE3に参加した場合にも当てはまる（関連英文記事）。2020年のE3登録まであと1か月ほどに近づいているが，ESAは，これが今後二度と起こらないようにする方法について，まだ何も公表していない。
• Epic Gamesは最終的に，ストアでゲームを公開するデベロッパに対する嫌がらせによる「不快な傾向」を回避することにした（関連英文記事）。もちろん，Oobletsのデベロッパは，これらの問題が数か月にわたって爆発寸前だったにも関わらず，Epicがそこに到達するまでに「数万ではないにしても数千」の脅威と憎悪のメッセージを受け取っている。
• 今年，G2Aについて多くのことを書いた。市場からキーを購入するくらいならプレイヤーに海賊版ゲームを提案するデベロッパの話（関連英文記事）から，19のスタジオのみが関心を示したキーブロックツールを提供するG2Aの話（関連英文記事），G2Ano代表者がポジティブなステマ記事にお金を出そうとしていた話（関連英文記事），G2Aが盗まれたキーの払い戻しを担当したと非難されて，自身の履歴を奇妙にごまかした記事（関連英文記事）。G2Aは，そのイメージを修復しようとしているが，この多くの見出しが続いた1年のあとで，それが計画されるかどうかは分からない（関連英文記事）。
• 短時間，輝かしい瞬間に，Ion FuryのデベロッパVoidpointとパブリッシャの3D Realmsは，デベロッパが能力主義，性同一性障害，性差別主義の単語を使用してスクリーンキャップチャされたときと，中傷とホモ嫌いの「ジョーク」がゲーム内で見つかったときに，適切な謝罪を行った。その後，彼らは，ゲームを「検閲」することはないだろうと，謝罪を逆行する不可解なフォローを行った（関連英文記事）。その後は，とにかく中傷を削除した（「ジョーク」は残されている）。
• Ng Wai 'Blitzchung' Chungは，香港の抗議活動を支援するために（関連英文記事），彼自身のセグメントに値する。ここでのPRの失敗は，Blizzardの反応だった。6か月間Hearthstoneから彼を追放し，1か月分の記事を呼び起こした。ここにその要約を含める代わりに，私たちは彼を People of the Yearの一人に選出した（関連英文記事）。

　これだけではない！　スペースの都合で除外したものが多くがあった！ 2019年はたくさんのことがあったのだ！

……そして1年が経った

　私はもともとこの記事の見出しを「PR Gaffesの年」にするつもりだった。「gaffe」はある種の間抜けな事故を意味する。そして，これらの約3分の1は（少なくとも皮肉なことに）面白そうだったのだが，これらの事件のほとんどは，より詳しく調べると，驚くほど根深く笑えないものだった。そして，この記事に含めなかった多くの物語についても話をしない。なぜなら，それらは「PR災害」というよりも，「本当にひどいことだけが起こった」からだ。

「これらの事件のほとんどは，より詳しく調べると，驚くほど根深く笑えないものだった」

　我々はまだこれらのいくつかと彼らのドタバタに笑うことができる（つまり，元のソニックのトレイラーは客観的に面白いほうだ）が，悲しいのは，上記のリストが悪い行動に対する説明責任の圧倒的な不足を示していることだ。
　クランチやハラスメント，搾取的なビジネス慣行，偏見，またはあなたが持っているものの続報が見出しになったとき，常にショックを受けてぞっとするような反応がある。しかし，この業界のかなりの部分は最近のBad Thingのあとの行進があまりにも上手くなった。間違いなく，ゲームだけでなく全世界が。

　しかし，それも変化している可能性がある。このような記事では，意図的に多くの悪い部分に焦点を当てているが，2019年は，本質的に業界に欠落している，説明責任に対する需要が増大し続けているという事実を見落とした記事がたくさんある。労働者と搾取的なボスの恐ろしい扱いに関する暴露は，業界が何らかの形で悪化しているからではなく，数十年に及ぶ最悪の犯罪について大声で話し始めるようになったからだ。

　今年は，業界の人々が虐待者に反対し（関連英文記事），組合を考慮し（関連英文記事），政治的および社会的変化を求め（関連英文記事），多様性を促進するという話もあった（関連英文記事）。これを「説明責任の年」と呼ぶだけでは十分ではないが，我々がその方向に進んでいると信じさせるには十分だった。

　進行が遅い。2019年は永遠に続いていた。ビジネスの予測はアナリストに任せるが，2020年には恐ろしく，イライラするような，あからさまなBad Callが大量に発生するだろう。しかし，業界をより良くするために戦う人も，最悪の決定にますます光を当て続ける。時間とともに，この業界を関係者全員にとってより親切で，安全で，包括的で，より良いものにしていくことだろう。