【ACADEMY】多様な人材を創出するには:UKIE #RaiseTheGame レポート

現在,100社以上の誓約パートナーを持つUKIEのダイバーシティ・イニシアチブ「#RaiseTheGame」の第1回年次報告書からの抜粋だ。

 以下は,UKIEが英国のゲーム業界に向けて掲げたゲーム業界の多様性に関する公約である「#RaiseTheGame」の第1回年次報告書からの抜粋だ。先週発表されたこの報告書は,2020年春の公約開始以降のゲーム業界の進捗状況を概説している(関連英文記事)。その間に100以上の組織がパートナーとなった。

 RaiseTheGameレポートは,ゲームジャーナリストのVikki Blakeが執筆した。完全版はこちらのリンクから見ることができる。

 また,#RaiseTheGameのショーケースでは,業界の功績も表彰された。3月11日(木)午後5時(GMT)からTwitchでライブ配信され,Shay Thompson氏がホストを務めるこのショーケースでは,多様なキャラクターを主人公にしたゲーム,業界内の多様性について議論する専門家のパネル,#RaiseTheGame設立パートナーからの洞察が紹介される。



柱1:多様な労働力の創出


 RaisetheGameの第1の柱は,可能な限り公正かつ広く採用することで多様な労働力を創出することを組織に求めている。

 ガイダンス文書にも記載されているように,包括性は,公平で分断の少ない社会の重要な礎となるものだ。ゲーム事業者は,それを促進するための変革力を持っており,企業内から始めることで,さまざまなメリットを提供できる。

 あらゆるレベルで真に多様性のある労働力を確立するためのケースは,年々説得力を増している。道徳的な議論も確かに重要だが,複数の研究で証明されているように,財務的な影響もある。これは間違いない。簡単に言えば,多様性のある企業のほうが業績は向上するということだ。

あらゆるレベルで真に多様な人材を確保するためのケースは,年々説得力を増している

 採用における多様性を実現するための共通の課題は,ある役割に応募する有能な候補者が不足していると認識されていることだ。しかし,才能のある優秀な人材はどこにでもいるものであり,企業の採用活動が職場の新しい現実を積極的に反映していれば,とくにCOVID-19の影響でリモートワークやフレキシブルな働き方をする人が増えているという大きな変化の中では,そのような人材を獲得することは容易になっている。

 1年前,我々はどのようにして労働力の多様化を始めることができるかについていくつかの提案をした。企業はパンデミックの影響を受けてリモートで働くこと(そして雇用すること)に迅速に適応する必要があったが,イギリスの企業が厳しい時代であっても,多様な労働力を生み出すためにできる本当の一歩があることを示している。


この分野のベストプラクティス


  • さまざまなバックグラウンドを持つ候補者を歓迎し,サポートしていることを明確にした採用資料
 Splash Damageは,仕事内容にジェンダーニュートラルな言葉を使用しており,求人広告は長すぎず過剰に具体的ではないことを確認しているが,これは一部の応募者の「興味を失わせる」可能性があると考えている。また,面接官を不快にさせるような回答をする応募者は採用しないことを約束しており,採用パネルの発言力を強化するための取り組みを行っている。

 Electronic Artsは,拡張ライティングツールであるTapRecruitを使用しており,「あらゆるバックグラウンドを持つ候補者がEAの仕事内容を見つけて理解できるようにすることで,包括的な採用プロセスを促進します」としている。これは「多様な応募者の数にすでにプラスの効果をもたらしています」としている。

●多様な候補者がいると思われる場所に求人広告を掲載する
【ACADEMY】多様な人材を創出するには:UKIE #RaiseTheGame レポート
 CodemastersはBAME(※黒人・アジア人・少数民族)専門の人材紹介会社と提携し,さまざまなチャネルを通じて多様性を拡大し続けている(これまでにヨーロッパ,アメリカ,そして「その他多くの国」から採用している)。また,スポンサーシップライセンスを更新し,外国人スタッフの採用と雇用を可能にしたほか,移転費用の支援も行っている。これは,スタジオが「英国への移住と定住を全面的にサポートしている」ことを,スタッフ候補者が確認するのに役立つとしている。

 Sketchbook Gameは,採用広告の「非常に慎重で慎重な言葉遣い」をしており,WorkWithIndies.com,RemoteGameJobs.com,GamesJobsDirect.comのような手頃な価格のWebサイトを利用して求人広告を出しているほか,LinkedinやTwitterのような伝統的な方法も利用していると述べている。

●ブランディングやイベントでは,多様性を表現する
 Roll7は,Webサイト上のメッセージングとイメージを刷新している。それは,Webサイトを分析するまでそれはなかったものだという。「その魅力がどれだけ狭いものかに気付きました」写真とトーンは,その個人的なアイデンティティと一致しており,「会社の現状を反映していました…… ここにはまだまだやるべきことがたくさんありますが,我々は積極的に,より歓迎され,魅力的な場所にしていました」

 Yrs Trulyは,それが直面している最大の課題は,おそらくその規模に縛られていると語る。5人のチームなので,やりたいことはたくさんあるが,時間とリソースには限りがある。しかし,改善に向けて,毎月時間を確保して,非営利団体との連携を強化することに注力しているという。

 Pixel Toysによると,専門家のレビュアーにWebサイトとソーシャルメディアのチャンネルを評価してもらい,それを踏まえていくつかの変更を行ったという。また,「企業のプロモーションビデオを再撮影する」ことも計画している。

●候補者リストと面接を包括的に行う
 Sumo Groupでは,面接パネルや採用イベント,資料などで女性,BAME,LGBT+の参加者を増やしている。そして,無意識のバイアスと平等法のトレーニングを含む必須の管理者トレーニングプログラムを確立した。

研究によると,リモートワークを受け入れている柔軟性のある組織は,より多くの応募者を受け入れる可能性が高いことが示唆されている

 また,ゲーム業界への新たな道を切り開くための人材育成プログラムSumo Academyを設立した。このプロセスを経て,より幅広いバックグラウンド(ファッション,歴史,物理学,哲学)を持つ優秀な卒業生を採用することができたという。また,来年からは,女性やBAMEの候補者を面接の前にメンターとして指導するなど,積極的な活動を展開していきたいと考えている。

●採用担当者は包括的に採用し,自分たちの偏見を認識し,意思決定の際にそれを緩和する方法を知る
 CCP Gamesは,以前の職務でダイバーシティ採用の「実績がある」採用担当者を意図的に採用し,すべての人材紹介会社に「人材を募集する際には,多様な候補者に注目してほしい」と伝えた。また,多様性のある候補者を推薦して採用した場合には,20%の増額を含む採用ボーナスの見直しと変更を行ったという。

 Antimatter Gamesは,採用プロセスでは平易な英語を使用し,専門的な言葉を避けており,仕事の仕様書に人格的な属性や「文化的に重んじられた言葉」を明記していない。採用担当者と協力する際には,「応募者の多様性」を明記しているという。


今すぐできる簡単でゼロコストの6つのステップ


 採用を改善し,従業員の多様化を図るために,今すぐできることをいくつか紹介する。

  • 採用広告や職務仕様書に使用されているテキストが性別に偏っていないことを保証する無料のWebサイト「Gender Decoder」(参考URL)を使用してほしい。完璧ではないが,たとえば,それは研究の中でバイナリーではない人を含んでいない。 ― それは男性的な言葉と女性的な言葉を識別するのに役立つ。フェミニンなコード化された広告は,男性にそれらの役割に属していると感じるかに影響を与えることはほとんどないが,女性が男性的にコード化されていると感じている広告に応募することはほとんどない

  • 進捗状況を測定し,スタッフの発言力を確保するために,平等センサス(または質的なEDI質問を用いたスタッフ調査)を導入する。結果がどこにどのように保存されているか,データがどのように使用されるかを透明にする

  • フレキシブルワークを希望する人のために,フレキシブルワークを維持する。多くの企業が,リモートワークやリモート採用に迅速に適応しなければならないというプレッシャーについて話していたが,初期の調査によると,(パンデミック後もリモートワークを維持したい人のために)リモートワークを維持することに寛容な柔軟性のある組織では,多様性のある国際的な応募者のプールが広がり,病気やストレスの報告が減少し,スタッフの満足度が向上する可能性が高いことが示唆されている

  • 社内または同じ組織内の他のスタジオとのメンタープログラムを確立する ― あるいは#RaisetheGameの公約の範囲でも。最良のプログラムはメンターとメンティのためのトレーニングを提供しているが,社内で慎重に管理され,適切なリソースが確保されていれば,ゼロコストの自主的なスキームでも効果的になりうる

  • 初任給と昇給データを調べ,誰がいつ,どのくらい,どのような理由で昇給したのかを定期的に記録する。異なるグループ間で公平性があるかどうかを確認するためにデータを調査し,公平性がない場合は,なぜ公平性がないのかを確認する

  • あらゆる宗教や文化を祝う:これは,パーティやプレゼント,テーマに沿ったお祝いの月,または「お祝い」やフローティング休暇期間を与えることで,伝統的な西洋のクリスマス,中国のお正月,イド(※・アル=フィトル)などを祝うかどうかにかかわらず,スタッフが自分の裁量で休暇を使用できるようにする

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※本記事はGamesIndustry.bizとのライセンス契約のもとで翻訳されています(元記事はこちら