つぶやく【ACADEMY】Fall Guys: Ultimate Knockoutのソーシャルメディア戦略
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Fall Guys: Ultimate Knockoutは，2020年で最大のゲームの1つとなっている。大勢の出場者が乱戦の末にラウンドを繰り広げるカラフルなバトルロイヤルプラットフォーマーは，PlayStation Plusの記録を塗り替え（関連英文記事），Steamでは700万本以上のセールスを記録している（関連英文記事）。
高い売上を記録しただけでなく，Fall Guysのソーシャルメディアアカウントはインターネット上の現象となり，8月中旬にはTwitterのフォロワー数が100万人（7月末時点で約4万2000人だったフォロワー数は現在150万人），Discordのフォロワー数は28万人に達した。そのソーシャルメディアブームの成功の秘訣を紹介しよう。
スケールさせない……それができなくなるまで
●プラットフォームの上だけでなくオーディエンスと同じような言葉と口調で，そのプラットフォーム上で最も共鳴する方法で話すこと。
●スケールさせない
スケールさせないようにする……それ以上できなくなるまで。コミュニティやソーシャルプラットフォームの成長は，成長すればするほど簡単になる。
前もって準備しておくことで，成長すると不可能になるようなことをやっておけば，勢いをつけることができる。
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●価値
投稿は常に明らかな価値を持っていることを確認してほしい。これは，情報提供，エンターテイメント，教育，関連性のあるもの，技術的なものなどがある。そのために投稿してはいけない。
不遜な投稿には価値があり，コミュニティ構築の一部となる。実際に気をつけなければならないのは，超乾燥した退屈な投稿であり，コミュニティのミームではない。
●インフルエンサーから学ぶ
コミュニティマネージャーとしてFall Guysに参加する前は，Bossa Studiosでインフルエンサーマーケティングマネージャーとして働いていた。私自身もYouTuberやTwitchのストリーマーとして活動していた。
インフルエンサーは一般的に企業よりもソーシャルメディア上でコミュニティやオーディエンスを成長させることに長けている。彼らを見て，あなたが何を学び，何を借りることができるかを見てみよう。
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●連携
とくにMediatonicは，他のスタジオとのコラボレーションがいつも素晴らしい。彼らは何年にもわたって巨大なIPを使ったゲームを作っていた。Fall Guysのプレイヤーやコミュニティに，そのコラボレーションを広げていきたいと思っていた。
●データドリブン
「ここまで安っぽく見せるにはお金がかかる」とDolly Partonは言った。これはソーシャルメディアにも当てはまる。ツイートでこんなに楽そうに見せるには，多くの戦略と計画が必要なのだ。
簡単にキーボードを叩いたように見えても，私はそれぞれのツイートに長い時間を費やしている
単にキーボードを叩いて書いたように見えても，1つ1つのツイートに長い時間をかけている。アナリティクスを使って，何がうまくいっているかを監視し，測定する。これを利用して，今後の記事の参考にしたり，それに応じて微調整するのだ。●正直で，本物で，オープン
プレイヤーは非常に賢く，マーケティングに精通している。プレイヤーは，デベロッパが，なぜ物事が難しかったのか，どのように動くのか，完成していないものや完璧ではないものを共有するのかについて率直に語る姿を見るのが好きだ。
ゲーム開発をより個人的で親近感のあるものにしてくれる。コミュニティには，開発プロセスを非常に身近に感じてもらいたいと思っていた。
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プレイヤーは，自分が評価されていると感じたい，話を聞いてもらっていると感じたいと思っている。プレイヤーのフィードバックを常に行動に移す必要はないが，常にプレイヤーの懸念に耳を傾け，フィードバックを認めてあげるべきだ。
●積極性
ゲーム自体は超明るくて，カラフルで，健康的で，ポジティブなものだ。それをソーシャルメディアのコンテンツに反映させたいと思った。
常に必要以上にポジティブであること。どんなネガティブなことでも，優しさで打ち消そう。愛と誇大広告には，さらに多くの愛と誇大広告で対応すること。コミュニティやソーシャルメディアもゲームそのものと同じように，健全でポジティブなものにしたいと思っていた。
●成長に焦点を当てる
現在のコミュニティを巻き込むことは常に重要だが，新しいオーディエンスにリーチし，コミュニティを成長させることに焦点を当てるべきだ。
●コミュニティに力を与える
インジョーク，ミーム，コミュニティが作成したコンテンツを奨励する。これらのコンテンツを宣伝して新しいプレイヤーを獲得すると同時に，コミュニティメンバーが創作物を共有し，声を増幅させるプラットフォームを提供する。
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●数の強さ
コミュニティがゲームのマーケティングに協力するためのクリエイティブな方法を見つけよう。Twitterでリツイートをお願いしたり，Discordに友達を招待してもらったり，我々の投稿に友達をタグ付けしてもらったり。コミュニティはみんなゲームの成功を望んでいるので，楽しくてクリエイティブな方法を考えて参加を促すことができれば……。みんなのためになるのだ。
●Fall Guysの強み
Fall Guysがソーシャルメディアを活用できる強みがあると思った（今でも思っている）。
- Fall Guysは，Twitch ストリーマーやYouTuberに最適なゲームで，対戦型のゲームプレイは簡単で見ていてワクワクする
- 古典的なテレビゲームショーのポップカルチャーを取り入れている
- Fall Guysは，幅広い年齢層や興味のある人たちが楽しめる，幅広いメインストリームの魅力を持っている
- ゲームは超簡単に理解でき，今まで見たことのない人にも説明できる
- プレイヤーは毎回異なるラウンドの組み合わせを体験できる
- ゲームプレイはハードコードではなく，各レベルの物理学的な要素を利用しているので，予測不可能だ
- Fall Guysのアバターは，とても愛らしく，収集が可能で，カスタマイズも可能だ
- 彼らはすぐに象徴的になり，人々はすでに独自のバージョンのファンアートを作成している
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●プラットフォーム
私は，Twitterを新しい人たちにリーチするための最大のプラットフォームと見ていたが，実際にコミュニティのホームであるDiscordに注目したいと思っていた。InstagramやFacebook，TikTokなどもできたかもしれない。でも，私1人なので，レーザーで集中するのは理にかなっていた。
Discordサーバーは，プラットフォームを通じた有機的な成長は限られる傾向にあるが，ゲームコミュニティの中心的なハブとしては，圧倒的に優れている。我々はDiscordを次のような目的で使用した。
- コミュニティメンバー間のライブチャット
- 自分たちとコミュニティの間のライブチャット
- プレイヤーからのフィードバック/バグレポートの収集
- カスタマーサポート/サービス
- コミュニティからの提案・アイデアの取り込み
- ニュースについてのコミュニティへの即時更新
- ファンアートを作成するためのコミュニティを集め，奨励
- よくある質問への回答
- コミュニティのインジョーク/ミームの作成と包含
- コミュニティが作成したストリーム/動画/コンテンツを共有
●まとめ
いつものように，マーケティングとコミュニティの運営は製品そのものに乗算するという考えを広めたいと思っている。
Fall Guys: Ultimate Knockoutは信じられないほど魅力的なゲームで，デベロッパはバトルロイヤルジャンルを新しい試みで完全に叩きのめした。私のソーシャルメディアでの活動は，彼らの素晴らしい作品の上に成り立っている。
Oliver Hindle氏はMediatonicのシニアコミュニティマネージャーで，2019年12月にコミュニティマネージャーとしてチームに参加した。彼は以前，Bossa Studiosでインフルエンサーマーケティングマネージャーを務めていた。Twitterでは@OliverAge24として，そしてもちろんFall GuysのTwitterアカウントでも氏を見つけることができる。
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※本記事はGamesIndustry.bizとのライセンス契約のもとで翻訳されています（元記事はこちら）
