Microsoftのゲーム部門のボスは， "大洪水" のような人々が初めてXboxに来てもビジネス戦術は変わっていないと断言している。

　XboxのトップであるPhil Spencer氏は，現在進行中のコロナウイルス危機の中でゲーム会社が置かれている微妙な状況について語っている。

　Business Insiderとのインタビューで（参考URL），氏はXbox ― 多くのゲーム会社と同様 ― 人々の大半が自宅でより多くの時間を過ごすことから一定の利益を得ているが，この状況を利用しないように注意していると語った。

　「我々は，この状況を利用しないように，非常に思慮深くありたいと思っていました」と氏は語る。「我々は，異なるビジネス戦術やその他のものを配置してはいません」

　「我々は，すべてのサービスを維持し，ゲームを楽しみ，ネットワークの安全性と安全性を維持しようとしているだけです。そして，必要なときにそこにいること。人々にこの活動を提供できることを誇りに思います」

　また，ソーシャルディスタンスの問題から，人々は友人や家族とつながるための多くの方法の1つとしてビデオゲームを利用するようになっていると指摘し，「今，世界的に，ゲームは節目を迎えています」と付け加えている。

　数字は共有していないが, Spencer氏は，MicrosoftによるXboxの顧客の追跡に言及した。「我々は新しい人々の大洪水がゲームに参入するのを見ています」

　しかし，氏は，Xboxは，ただ，この大波に喜んでいるわけではないことを強調した.

　「あなたは，我々がこんな方法で成功するのを望んでいないでしょう」と氏は語った。「これについては（Microsoft社内で）話し合っています。それは，『世界が傷ついているときに，ゲームがうまくいっていることをどう感じているのか』ということです」