つぶやく【ACADEMY】アプリストアでゲームの売り上げを高める5つのステップ
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モバイルゲームは2020年に大幅な成長を遂げ，COVID-19のパンデミックやロックダウンの間，スマートフォンはコミュニケーションやエンターテイメント，さらには仕事にも欠かせないデバイスとなった。
GameAnalyticsによると，2020年1月以降，モバイルゲーマーの数は1か月あたり46％増加し，プレイ時間は60％以上増加したという。
パンデミック期間中のモバイルゲームのこの成長は，モバイルパブリッシャに新たなチャンスをもたらした。同時に，競争も厳しくなっており，モバイルマーケッターはアプリストアでのゲームの業績を高めることに力を入れている。成功の秘訣は，アプリストアの商品ページを最適化し，各要素を最大限に活用することにある。
まず第一に，アイコン，スクリーンショット，アプリのプレビューを最適化することで，コンバージョンを最大に高めることができる。
下の表は，App StoreとGoogle Playのアイコン，スクリーンショット，動画プレビューを最適化することで達成できる最大コンバージョン率（CVR）アップリフトのデータを示したものだ。
| アプリページ要素 | App Store CVR向上率 | Google Play CVR向上率 |
| アイコン | 22.8％ | 20.2％ |
| スクリーンショット | 21.7％ | 24.3％ |
| ビデオプレビュー | 16.6％ | 17.4％ |
その他の重要なアプリストア要素については，SplitMetricsのASO Benchmarks ＆ Trends Report for Mobile Games（参考URL）に詳しい情報が掲載されている。
我々はIDFA（※iOSの広告識別子）の非推奨化に直面しており（関連英文記事），クリエイティブを最適化することは，アプリストアの最適化とユーザー獲得の取り組みの両方を合理化する数少ない方法の1つになりつつある。
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ステップ1：ゲームのアイコンを最適化する
●視覚的に目立つ
まず第一に，視覚的サリエンス（目立ち方）の柱に頼る：色，向き，サイズだ。
この用語を定義してみよう：視覚的サリエンスとは，Scholarpediaで説明されているように（参考URL），「いくつかのアイテムが隣人から目立ち，すぐに我々の注意を引くようにする明確な主観的な知覚的品質」だ。
人の注意は選択的であり，人間の脳は周囲の他のものとははっきりと対照的に物体を区別する。そのため，アプリストアでのユーザーの注意も選択的であり，視覚的に顕著な刺激に引き付けられているのだ。
- 色：あなたの競争相手が提供するものと対照的な色を使用し，ユーザーの注意を引き付け，あなたのゲームを選択させる
- 方向：あなたのアイコンに傾斜した要素を配置する
- サイズ：サイズの格差に頼る - サイズの格差は別の顕著な刺激として，ユーザーの注意を引き付けるので，同じサイズのオブジェクトの間に異なるサイズのオブジェクトを配置する
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アイコンに細かすぎる詳細を入れることは常に避けるべきだ。
●アイコンにブランド名を追加する
SplitMetricsの実験によると，あなたのブランドがターゲットオーディエンスの間でによく知られている場合，アイコンにブランドを追加することでモバイルゲームの信頼性が高まり，より早いブランド認知が可能になる。より多くのユーザーが迷わずダウンロードしてくれることが分かっているのだ。
しかし，まだブランド認知度の向上に取り組んでいる場合はどうだろうか？ 私からのアドバイスは変わらない。ゲームのアイコンにブランド名を付ければ，ユーザーはより早くブランド名を覚えてくれる。これは，複数のタイトルを持つモバイルゲームのパブリッシャにはとくに効果的だ。すでにいくつかのゲームをプレイしているユーザーは，別のゲームのアイコンにブランド名やロゴを表示することで，すぐにそれを認識し，インストールしてくれるだろう。
カジュアルゲームの場合は，アイコンでユーザーを魅了し，初めてアイコンを見たときに精神的にゲームで影響を与えよう。たとえば，釣りゲームであれば，釣り竿を持った手をアイコンに追加する。これはスクリーンショットにも有効だ。
ロールプレイングゲームの場合は，怒った顔をしているキャラクターや，緊急の問題を解決しているキャラクターをアイコンに加えるとよいだろう。
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しかし，アイコンやその他のアプリストア要素を変更する前に，アプリストアのA/Bテストプラットフォームを利用して，説明したヒントがゲームに合っているかどうかを確認してほしい。アプリストアでのゲームのパフォーマンスを向上させるために努力しているのなら，データに基づいた意思決定のみを行うべきだ。そのため，正しい方向に進んでいることを確認するためだけに，モバイルA/Bテストの実験を実行してほしい。
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ステップ2：スクリーンショットやアプリのプレビューを最適化する
スクリーンショットを最適化する際には，視覚的な存在感を重視しよう。
- スクリーンショットには対照的な色を使おう
- スクリーンショットには重要な要素やアクションを強調しよう。ゲームの最も重要な機能や，近日発売予定の新技術をアピールするスクリーンショットをデザインするのもいいだろう
- ゲームのスクリーンショットに傾斜した要素を配置する
- 異なるサイズのオブジェクトをスクリーンショットに配置する
- スクリーンショットに，ゲームの機能を見たり，指差したりしているキャラクターを配置し，スクリーンショットにアクションの呼びかけを書く
App Store上のスクリーンショットに「Get」ボタンを指し示す文字を追加すると，コンバージョン率が向上するという実験結果が出ている。
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アイコンと同じように，ロールプレイングゲームでは，スクリーンショットに怒った表情のキャラクターを表示することで，ユーザーの注意を引きつけ，コンバージョンを獲得できる。
このヒントは戦略系のモバイルゲームにも有効で，平均してコンバージョンが30％増加する可能性がある。
●A/Bテストの実行
SplitMetricsのA/Bテスト実験では，ストラテジーゲームのプレイヤーは，プレイ中にデバイスを横向きにしていることが明らかになった。そのため，このモバイルゲームのカテゴリでは良いパフォーマンスを示す風景のスクリーンショットを選んでほしい。
あなたのゲームがこのカテゴリに属していない場合でも，縦長のスクリーンショットの代わりに，または縦長のスクリーンショットと一緒に横長のスクリーンショットを追加してみてほしい。横長のスクリーンショットは検索ページでユーザーの注目を集める傾向があり，縦長のビジュアルは製品ページでのコンバージョン率が高いことが示されている。しかし，その前に必ずA/Bテストを実行する必要がある。
●ソーシャル機能やユーザーレビューをスクリーンショットで紹介する
パンデミックやロックダウンの影響で，コミュニケーションがこれまで以上に重要になっている。そのため，ユーザーは，チャット，リーダーボード，PvPモード，ソーシャルメディアとの統合，ライブストリームなど，モバイルゲームのソーシャル機能を高く評価している。
SplitMetricsの実験では，スクリーンショットに掲載されたレビューが，App StoreやGoogle Playでのゲームのコンバージョン率を大幅に高める可能性があることが明らかになっている。あるテストでは，アプリのプレビューで，レビューの横にプレイヤーの写真があると，レビューのない同じ動画と比較してコンバージョンが19％増加することが分かった。ゲームのスクリーンショットについても同じことが言える。
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ステップ3：完璧なタイトルと説明文を作成する
正しいタイトル，サブタイトル，説明文を見つけることが鍵となり，それらを最適化することでゲームのパフォーマンスが向上する。ここにいくつかのヒントがある。
●ゲームのブランド名に短い説明文を追加する
我々の実験によると，アプリストアのタイトルにブランド名とアプリやゲームの説明文を組み合わせることで，コンバージョン率が上がる。GoogleやYouTubeなどの大手パブリッシャでさえ，このヒントを活用している。そこで，ゲーム名の横にゲームの重要な機能を追加してみて，それがうまく機能するかどうかを確認してみてほしい。「ブランド名＋短いゲーム説明文」という形式のアプリタイトルは，安定した好業績，高いタップスルー率，コンバージョン率を示している。
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●タイトルの長さ
競合他社のタイトルを基準にして，タイトルや字幕の長さを調整する必要がある。
このヒントはまた，視覚的サリエンスにも言及している：ほとんどのユーザーは，タイトルとサブタイトルの長さが競合他社と異なる場合には，無意識のうちにあなたのゲームに注意を払うだろう。あなたのカテゴリのゲームのタイトルのほとんどは短い？ あなたのゲームのタイトルを長いものに置き換えよう。このような場合は，上記で紹介した先ほどのアドバイスを忘れないでほしい：タイトルにはブランド名とゲームの簡単な説明を入れよう。
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ステップ4：ターゲット市場に合わせてゲームをローカライズする
あなたのゲームのページは，App StoreとGoogle Playストアでローカライズされている必要がある。さまざまな国のプレイヤーは，言語が異なるだけでなく，文化的な特殊性やメンタリティも異なる。今日では，新しい市場に参入する場合，文化的な感受性が非常に重要になっている。
そのため，ローカライズだけではなく，文化的な側面を念頭に置いてゲームにアプローチする必要がある（関連英文記事）。字幕や説明文，スクリーンショットのテキストを翻訳するだけでなく，クリエイティブを調整してほしい。そうすることで，望む結果が得られ，ゲームのパフォーマンスを向上させることができるかもしれない。疑問がある場合は，A/Bテストを行うべきだ。
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たとえば，モバイルゲーム開発会社のZimadは，同社のゲームMagic Jigsaw Puzzlesの製品ページを日本向けに最適化し，コンバージョン率を36％アップさせたという。
Zimadのチームは，日本の代表的なアプリをリサーチして分析し，日本のスタイルのいくつかのパターンを特定した。彼らは，日本のパブリッシャがアプリストアのスクリーンショットで多くの小さな要素を利用して，感情的なキャプチャやさまざまな視覚効果を加える傾向があり，欧米市場のスクリーンショットデザインの傾向とは対照的であることを発見した。そこで彼らはスクリーンショットに日本文化的な要素を追加したところ，うまくいったのだ。
ステップ5：ゲームクリエイティブを休日に合わせて調整する
祭日は，新しいプレイヤーを引き付け，アプリストアでより多くのコンバージョンを促進するチャンスだ（関連記事）。クリスマスやハロウィンなどの祝日や注目度の高いイベントに合わせてアプリストアのビジュアルを最適化することは，競合他社に遅れを取らないようにしたいと考えるすべてのゲームパブリッシャにとって必須のものとなっている。
緊急性の感覚を呼び起こそう。 ― ゲームをダウンロードして，限られた時間枠内でいくつかの新しい休日関連の機能を取得するようユーザーを促す行動を喚起するものをスクリーンショットに追加する。このヒントは，「我々は何かを得ることよりも，はるかに損失することを恐れる」という理論，損失回避に基づいている（参考URL）。そのため，ユーザーはあなたのゲームのクリスマスバージョンをプレイする機会を逃すことを恐れ，それをインストールする傾向が強くなるだろう。
Lina Danilchik氏は，SplitMetricsのマーケティングマネージャー兼アプリ成長エバンジェリストだ。彼女は，モバイルアプリやゲームの成長，アプリストアの最適化，ユーザー獲得に関するヒントをモバイルパブリッシャに提供している。Danilchik氏はまた，世界中のモバイル成長の専門家へのインタビューシリーズであるApp Growth Talksのホストでもある。
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※本記事はGamesIndustry.bizとのライセンス契約のもとで翻訳されています（元記事はこちら）
