つぶやく【ACADEMY】信憑性のあるインフルエンサーマーケティング戦略の改善法
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インフルエンサーマーケティングとは，ターゲットオーディエンスの信頼を得ている影響力のある人々を見つけ出し，その信頼を壊すことなく，彼らと協力してあなたのブランドを高めていくことだ。あなたの価値観を守りながら，あなたのメッセージを自分の言葉で伝えてくれるインフルエンサーを見つけよう。あなたの行動が透明で本物であることで，彼らの信頼とコミュニティの信頼を得ることができる。そうすることで，ターゲットオーディエンスからの売上，認知度，そして貴重なフィードバックを得ることができるのだ。
想像してみてほしい：インフルエンサーがあなたの製品を宣伝しても，彼らはそれを純粋に信じておらず，彼らの聴衆に（無意識のうちにではあるが）それが伝わってしまう。信頼は浸食される。誇大広告は窒息してしまうだろう。あなたの時間と予算が無駄になるのだ。このような機会損失は，よくある間違いから始まっている：インフルエンサーに取引的にアプローチしてしまうことだ。インフルエンサーに価格や言葉でコンタクトを取り，浅いメッセージを伝えるのではなく，適切なインフルエンサーと協力して本物のメッセージを伝えよう。
インフルエンサーの規模は，あなたの目標に直接関係しているはずだ
インフルエンサーマーケティングがうまくいくと，プレイヤーの心に響くコンテンツをもたらし，インフルエンサーに情報を得たコンテンツを作成する機会を与え，認知度とコンバージョンを促進する質の高い販促物を提供できる。インフルエンサーの選び方
まず，インフルエンサーが自社のインフルエンサーマーケティング戦略の一部になるためには，多くのフォロワーが必要だという考えを払拭しよう。一緒に働くインフルエンサーの規模は，その代わりにあなたの目標に直接関係しているはずだ。
目標がコンバージョンであれば，1000〜10万人のフォロワーを持つマイクロインフルエンサーが協力したい相手となる。彼らはニッチの中で緊密なコミュニティを育成し，そのリーチは小さいながらも非常に効果的なものにしている。彼らのコミュニティの育成から掌握する信頼は，より大きなインフルエンサーと比較して，不釣り合いな率で販売することを可能にし，彼らの総売上高はしばしばマクロインフルエンサーのものを上回ることがある。
マイクロインフルエンサーの成果は，ターゲットを絞った信頼された広告だと考えてほしい。彼らは小規模なグループの人々にのみリーチする一方で，オーディエンスは非常に適格であるため，変換される可能性が高くなるのだ。
あなたのゲームで質の高い認知度を上げたいのなら，マクロインフルエンサー - 10万人から100万人のフォロワーを持つ人々 - と，一緒に仕事をすべきだ。彼らはプラットフォーム上でよく知られており，本物のメッセージを伝えながら知名度を上げるにはちょうど良い位置にいる。メガインフルエンサーよりもコンバージョン率が高く，マイクロインフルエンサーよりも知名度を上げることができる。上手く選べば，マクロインフルエンサーの成果は，適格なユーザーにのみ表示される広告と考えることができる。
メガインフルエンサー - 100万人以上のフォロワーを持つ人々 - は，業界全体でよく知られている。彼らのリーチは巨大だが，彼らのコミュニティとの関係はかなり浅い。うまく選べば，その成果はタイムズスクエアの看板広告のようなもので，注目を集めるが，コストがかかる。
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どのようなインフルエンサーを選ぶにしても，フォロワーや視聴者数よりもエンゲージメントの中央値が高いものを優先しよう。インフルエンサーを取り巻くエコシステムやプラットフォームは複雑で，無数の欺瞞的な統計データで計測を混乱させている。なんとなれば，しっかりとしたエンゲージメントの指標がある場合には，フォロワー数，インプレッション数，視聴者数といった虚栄心と潜在的なリーチの統計はそれのみでは十分ではない。
キャンペーンの前と期間中にインフルエンサーの統計を追跡することで，彼らのオーディエンスがどの程度エンゲージメントされているのか，また，通常のコンテンツと比べて彼らがどの程度アクティベーションにエンゲージメントしているのかを明確に把握できる。
フォロワー数や視聴者数よりも，エンゲージメントの中央値が高いことを優先しよう
●追跡すべき統計
- フォロワーシップは月ごとに増加している必要がある
- 視聴者数が総フォロワー数の10％〜15％であること
- YouTubeでは「高く評価」と「低く評価」が10:1であり，他のソーシャルプラットフォームではフォロワー数の5％程度になること
- クリックスルーと直接帰属する売上は，過去のパフォーマンスと比較して増加する必要がある
- エンゲージメントがほとんどない高インプレッションは危険信号だ
あなたの製品に適したインフルエンサーと協力すれば，あなたは成功し，彼らは成功し，オーディエンスは彼らが共感するコンテンツを見ることになる。
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あなたがもたらす価値
インフルエンサーマーケティングは，Win-Win-Winのシナリオを構築している場合にのみ機能する。インフルエンサー，オーディエンス，ブランドのすべてが優位に立つべきだ。
信頼できるインフルエンサーとの間で，本物の協力的な協力関係を築くことが最も重要だ。それがどのようなものであるかは，パートナープログラム，アフィリエイトプログラム，または完全に何か別のものであるかどうかは，あなた次第だ。
●正しい行動に報酬を与える
あなたがインフルエンサーマーケティングで犯しがちな最大の間違いの1つは，無料でコンテンツを作成することによって，すでにあなたのゲームを宣伝するものを無視して，あなたのゲームを宣伝したい人だけをスポンサーすることだ。
すでにあなたの製品を信じているインフルエンサーを後援することによって，あなたは彼らの文化的価値と財政的影響を認めることができる。
●彼らを支援する
インフルエンサーに公正な報酬を支払うだけではいけない。彼らのソーシャルメディアでの存在感を高める手助けをしよう。ブランド化されたソーシャルチャンネルで彼らのコンテンツを後押しする。彼らがその説明に当てはまると感じた場合は，彼らのために他の機会を指摘する ― たとえそれがすぐにあなたの助けにならなくても。リアルで，支援的で，捕食的ではない関係を築くのだ。
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インフルエンサーがもたらす価値
インフルエンサーが製品に巨大な価値をもたらすことは明らかである―インフルエンサーマーケティングは，そうでなければ存在しないだろう。インフルエンサーは，認知度を高め，売上を上げ，育成されれば，フィードバック，支援，そしてグローバルなリーチをもたらす。
●フィードバック
あなたのゲームに対する人々の信頼と賞賛を得るのに十分な幸運に恵まれたら，あなたは彼らのフィードバックに耳を傾ける必要がある。
インフルエンサーの意見やオーディエンスの意見に耳を傾けていなければ，ターゲットオーディエンスにとってより良い製品を作るチャンスを逃してしまうだろう。インフルエンサーを選んだのには理由があることを忘れないでほしい。
インフルエンサーは，認知度を高め，売上を上げ，育成すれば，フィードバック，支援，そしてグローバルなリーチをもたらす
●支援者に委託する忠実なインフルエンサーに，あなたのコアメッセージを発信する一連のコンテンツを作成してもらおう。これにより，彼らのチャンネルに視聴者が集まり，新しいインフルエンサーには，コンテンツの質を向上させるための知識を提供できる。あなたのメッセージは，単なるトークポイントだけではなく，真の信者の本物の言葉を通して広まる。
定期的に無料で宣伝してくれるインフルエンサーのスポンサーになると同時に，あなたに忠誠心のないインフルエンサーのスポンサーにもなるのであれば，間違った行動を促すことになる。
●異なるユーザー層
到達するユーザー層を多様化することは非常に重要である。製品を多様な意見に開放するからだ。幅広い層の人々にとって何が重要なのかを知ることができ，そのフィードバックを利用して，すべての層の人々がよりアクセスしやすいゲームにできる。ゲームが利用可能なすべての言語のインフルエンサーをスポンサーにしよう。そうすることで，サブコミュニティの人たちがあなたのゲームをより身近に感じることができるようになる。
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●変更する
何かを学ぶ？ 反復して うまくいかないことがあれば それを変更してほしい。インフルエンサーの声が届かないと感じていないか？ もっと透明性を高めよう。結果が出るまでに予想以上に時間がかかっていないか？ 自分の直感を信じよう。Win-Win-Winのシナリオを作るために，信頼性を持ってインフルエンサーマーケティングにアプローチしよう。インフルエンサーマーケティングは芸術作品であり，他の芸術作品と同じように，それを成功させるには忍耐と注意が必要だ。
●インフルエンサーを吟味する
あなたのコミュニティを安全に保つことは，あなたの責任だ。これは，インフルエンサーに依頼する前にそのインフルエンサーを精査し，あなたの価値観に沿わない場合には高い基準を持っていることを意味する。
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- 企業のコアバリュー（帰属意識など）を理解することから始める
- これらのコアバリューに沿ったインフルエンサーを探す（例：安全なコミュニティの育成）
- 期待することを伝える
- インフルエンサーを高い基準で評価し，それに満たないインフルエンサーとは仕事をしないようにしよう
●インフルエンサーを支援する
スポンサーになる人が決まったら，直接コンタクトを取るか，代理店を利用するかのどちらかになる。インフルエンサーに直接コンタクトを取るほうが前もっての時間は長くなるが，予算の20％程度は節約できる。これは小規模な活動には適しているが，規模が小さくなる。
インフルエンサーにコンタクトを取るには，Eメールが最適だ。Twitterもまた，ツイートであれ，ダイレクトメッセージであれ，コンタクトを取るのに最適な場所だ。インフルエンサーキャンペーンを自分で行うことを選択した場合，代理店とのコンタクトがはるかにリーチできるのに対し，自分のネットワークに制限があるということになる。代理店にキャンペーンを依頼すると，費用は高くなるが，戦略的に考える時間を確保でき，代理店が戦術的に実行できる。
インフルエンサーマーケティングは，信頼性を持って取り組むことで，win-win-winのシナリオを作ることができる
あなたは，マクロインフルエンサーに1000ビューあたり30ドルから85ドル，メガインフルエンサーにはさらに多くを支払うことが期待される。マイクロインフルエンサーを扱うときは，彼らが自分自身を過小評価していることに気づくかもしれない。 ― とくに彼らのネットの売上高の不釣合いさを考慮すれば。彼らを利用してはいけない。その代わりに，インフルエンサーと協力して自分の価値を理解してもらうようにし，ビューあたりのコストがインフルエンサーがもたらす価値を下回る場合は，定額料金で支払うことを選択しよう。パートナーやアフィリエイトプログラムがある場合は，Xコミッションに対してボーナスを提供したり，ゲーム内のインセンティブで契約を甘くしたりすることを検討してもよいだろう。
スポンサリングコンテンツは持続可能なものでなければならない。インフルエンサーをスポンサーにして大きな話題を提供することは，疲弊を招く「常にオン」のアプローチで有給の機会を提供するよりもインパクトがある。さらに，インフルエンサーが持続可能な成功を収めるために，ある種のレベニューシェア（収益シェア）を設定しよう。Epic の Support-a-Creator プログラムは，これをうまく行っている好例だ。
このようなレベニューシェアプログラムは，インフルエンサーに直接依頼していない場合でもコンテンツ制作を継続してもらうことを奨励し，コンバージョンに応じて公平に支払い，購入時には視聴者が直接インフルエンサーをサポートすることを可能にする。
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インフルエンサー戦略の作成
●達成可能な目標
目標は，向上心を持ちつつも，達成可能なものであるべきだ。
コンバージョンに焦点を当てたインフルエンサーキャンペーンを実施している場合は，ターゲットとなるインフルエンサーの過去のコンバージョン評価（クリックスルー，ダウンロード，購入など）に基づいて，測定可能な目標を設定する。効果を測定し，反復して繰り返す。
認知度に焦点を当てたインフルエンサーキャンペーンを実施している場合は，ターゲットインフルエンサーの過去のエンゲージメント，インプレッション，Webサイトへのオーガニックトラフィックに基づいて，測定可能な目標を設定する。また，ターゲットオーディエンスにアピールする他のゲームと比較して，Google Trendsを長期的に測定する。
完全なアクティベーションを実行する前に，キャンペーンの小規模バージョンを実行することもできる。テストキャンペーンの効果を目標や期待値と比較して測定し，学んだことをもとにコンテンツの消費量や量を調整してほしい。
インフルエンサーを魅力的にする要素は，彼らが普段プレイしているジャンルと同じくらい重要だ
●似たようなものを探すどのインフルエンサーが最も成功したかを評価し，その経験について話してみよう。次に，彼らのパフォーマンスとフィードバックに基づいて，彼らと似たようなインフルエンサーを探すのだ。
まずは競合他社のディレクトリでインフルエンサーを探すことから始めよう。XゲームとYゲームの両方を見て楽しんでいる人は，おそらくXゲームとYゲームの両方をプレイすることも楽しんでいるだろう。もしあなたがPvPゲームを販売しているのであれば，一般的にそのジャンル以外のインフルエンサーのスポンサーになるよりも，PvPインフルエンサーのスポンサーになる方が成功率が高くなる。もし，あなたのオーディエンスがとくにエネルギーの高いPvPコンテンツに親和性があるが，スキルは気にしていないということが分かれば，そのエネルギーにマッチしたインフルエンサーとのスポンサー契約の成功率はさらに高くなるだろう。
エネルギーレベル，お笑い，スキルなど，インフルエンサーを魅力的にするものは，彼らが定期的にプレイしているジャンルと同じくらい重要であり，とくにコミュニティと個人的な関係を持っているインフルエンサーの場合はなおさらだ。
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●明確なメッセージング
メッセージが聴衆に響かなければ，視聴者はただのノイズに過ぎない。共鳴するメッセージには，アピール力と明確なテイクアウェイの両方がある。ゲームに関する情報は，アクセスしやすく，消化しやすく，共有しやすいものでなければならない。
あなたのゲームに関するコンテンツを定期的に作成しているインフルエンサーと協力している場合でも，注目すべき分野や高レベルのトークポイントを提供する必要がある。クリエイター専用のDiscordサーバーを維持し，アップデートに早期にアクセスできるようにすることで，インフルエンサーを信頼の輪に引き込むことができる。インフルエンサーにビューが集まることが分かっている場合は，事前にその機能について話してもらうように準備しておこう。
インフルエンサーには，彼らが発信できるような，まとまりのある分かりやすいメッセージを伝えよう。明確なメッセージングとは以下のようなものだ。
- インフルエンサーは，高品質で情報量の多いコンテンツを作成している
- 高品質で情報量の多いコンテンツでプレイヤーを喜ばせる
- デベロッパは，高品質で情報量の多いコンテンツによって宣伝される
●Win-Win-Win
インフルエンサーがあなたのゲームに純粋な情熱を持っているのを見ると，プレイヤーは参加したいと思うようになる。インフルエンサーマーケティングは，すべての関係者にとって真のチャンスだ。インフルエンサーとの関係を本物で透明性のあるものにすることは，関係者全員を高めることにつながる。
まとめ
- すでにあなたのゲームをプレイしているインフルエンサーから始めて，信頼関係を深め，可能な限り最高のコンテンツを作成するための情報を提供しよう
- あなたの目標とターゲットオーディエンスに基づいて，より多くのインフルエンサーをリクルートする
- 明確なメッセージを提供することで，彼らがそれを広く拡散できるようにする
- ブランド認知度を高めたい場合はメガインフルエンサーやマクロインフルエンサーに，コンバージョンを増やしたい場合はマイクロインフルエンサーに焦点を当てる
- より草の根的なアプローチに興味がある場合は，パートナーやアフィリエイトプログラムの作成を検討する。あなたに成功をもたらす人にスポンサーシップを提供する。 ― 彼らはとにかく無料でコンテンツを作成しているだろうとしても
- インフルエンサーに敬意を持って接する。彼らに公平に支払い，彼らがレベルアップするのを助ける
- 明確で測定可能な目標を設定し，キャンペーン上のキャンペーンで学んだことに基づいて反復する
RuthAnne Berry は長年ストリーミング業界でボランティア活動をしたあと，ESL のソーシャルメディアマネージャーとしてゲーム業界でのキャリアをスタートさせ，Counter-Strike.Global Offensive，Street Fighter，Playerunknown's Battlegrounds のアカウントを担当した。Counter-Strike: Global Offensive，Street Fighter，Playerunknown's Battlegroundsのアカウントを担当していた。彼女はすぐにBeyondthesummit，IEM，ESEAを含む複数の契約を担当した。2018年以降，彼女はPhoenix Labsでスタジオのデビュー作Dauntlessに取り組んでいる。彼女に連絡を取るには，raberry@phxlabs.ca またはソーシャルメディアの @bunheadwhat まで。
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※本記事はGamesIndustry.bizとのライセンス契約のもとで翻訳されています（元記事はこちら）
