【ACADEMY】モバイルアプリストア最適化で目立たせる秘訣
モバイルアプリを公開する際の最大の課題は,ユーザーの注目を集め,インストール数を獲得し,それを長期的に増加させ続けることだ。AppleのApp StoreでもGoogle Playストアでも,同じようなアプリやブランディングをしている競合他社の数の多さに直面することになる。
Lab Caveでは,モバイルアプリのデベロッパやパブリッシャと毎日一緒に仕事をしている。私がモバイルの世界で働き始めたのは,ちょうどApp Store Optimization (ASO)という概念が出てきた頃だった。それは,ストアが進化し,ストアのアルゴリズムが見直されるにつれて,常に変化している複雑なトピックに成長した。
Lab Caveでは,主要なアプリストアがプラットフォームホルダーとユーザーによってどのように利用されているかの調査に約7年を費やした。すべてのモバイルアプリデベロッパがタイトルに成功の可能性を増やすために理解すべきASOの基本的なことがいくつかあることが分かった。
トラフィックの渋滞
タイトルに成功のチャンスを与えるために,モバイルデベロッパが理解すべきASOの基本がある。
トラフィックは,オーガニック(自然発生的)に,またはお金を使ってアプリストアのページに呼ぶと発生する。有料トラフィックを「ユーザー獲得」と呼ぶことがよくあるが,定義上は,広告,スポンサーシップ,インフルエンサー キャンペーン,その他の活動にお金をかけて初めてそのようなトラフィックを受け取ることができる。
オーガニックトラフィックは,2つの異なるルートを通ってあなたのストアページにやってくる。「検索」と「閲覧」(Google Playストアでは「探索」)だ。アプリストアの最適化は,あなた自身の創意工夫と知識にかかっている。言語やクリエイティブ,その他の方法を使って検索順位を上げ,「ブラウズ」または「エクスプローラ」チャンネルで見つけられる可能性を高めることだ。
あなたのアプリを検索する
モバイルユーザーは何を検索するかで,ストアを閲覧している。あなたのタイトルが大手ブランドの場合,トラフィックの多くがアプリのブランドキーワードの検索によって駆動されていることが分かる。
我々が調査した最近の大手アプリは,そのトラフィックの97%をブランドの検索から受けており,記述的キーワードからはわずか3%しかなかった。ブランド化されたキーワードは保護されており,「FIFA」のようなブランドは,強力なキーワードの所有権を維持するためにキャンペーンを実行する必要がないので安全だ。ブランドキーワードは重要だが,ほとんどのデベロッパが利用できないため,多くの場合,新しいタイトルには検索トラフィックを促進するための強力なオーガニックキーワード戦略が必要になる。
アプリに関連する最も関連性が高く魅力的なキーワードを配置することが,オーガニック検索トラフィックを獲得するための最初のステップだ。選択したキーワードで上位にランクされるということは,検索結果での視認性が高まり,ブラウズチャンネルに掲載される可能性が高まることを意味する。
5つの単語でアプリを説明することから始める。これがメインキーワードだ。
まず,アプリを5つの単語で説明することから始める。これらはあなたのメインキーワードだ。そこからは,競合他社を調査する時間だ。選択した用語を検索すると,どのような結果が表示されるか? どのようなタイトルが検索結果の上位に表示されるか? 競合他社は同じ検索でどのような結果を出しているのか,また,カテゴリーのリーダーはどのように自分たちを表現しているのか?微妙な変化が大きな違いを生むことがある。あなたのアプリは「ドライビングゲーム」なのか,「レースゲーム」なのか,「カーゲーム」なのか。アプリを適切に配置するために,どのキーワードに注目するか?
ショートテールキーワードとロングテールキーワードの両方を考えてみよう。競馬のタイトルを検索している人は,「馬」で検索すると,レース,グルーミングなど,一般的な興味のあるアプリが混在していることにすぐに気づくだろうが,「競馬ゲーム」では,より適切な結果が得られる。
ロングテールキーワード(「一人称シューティングゲーム」)は,一般的なショートテールキーワード(「シューティングゲーム」)よりもトラフィックが少なくなるが,検索用語がより具体的であればあるほど,ユーザーがアプリをインストールする可能性が高くなることが分かった。非常に特殊な検索語の競争率は低いので,もしあなたが一人称視点のオープンワールドの馬のグルーミングゲームを作っているのであれば,非常にユニークな検索をしている人があなたを見つけることができるようにしておく必要がある。
自分の言語でキーワードを選択したら,次はローカライズについて考えてみよう。グローバルマーケットプレイスでは,アプリやストアの説明を多言語に翻訳することを考えているだろう。しかし,インターネットユーザーのうち英語を話すのはわずか25%であり,ローカライズができていなければ,潜在的なユーザーの75%を失う可能性がある。
翻訳はローカライズではないことを覚えておいてほしい。人気のある検索用語は国によって異なる。
だが,翻訳はローカライズではないことを覚えておいてほしい。人気のある検索用語は国によって異なり,同じ言語を話していても国によって異なる用語を使うことがある。英語圏の国では,ゲーマーはレースゲームを探すときに「car」と検索することが多いかもしれない。ラテンアメリカでは,同じように「car」と検索すると「carro」となるが,ここマドリッドでは「coche」となる。アプリをローンチする地域で最も人気のあるキーワードを理解することは不可欠だが,遠くから監視することは困難な場合がある。その言語を話すことができたとしても,現地の知識を求めよう。Google Playストアでアプリを配信している場合,GoogleのDeveloper Consoleでは,世界中の検索トラフィックから来る最も人気のある検索キーワードについての洞察を得ることができる。ここで見つかるキーワードで,人々が現在あなたのアプリをどのように見つけているかを知ることができる。
残念ながら,AppleにはiOS用の同等の機能はない。Google Playの結果からの推測には注意してほしい。 ― 我々の経験では,iOSとAndroidユーザーは常に同じように検索して行動しているわけではないが,他のデータポイントがない場合,Google PlayストアのDeveloper Consoleは最適化を開始するのに適したツールだ。
アプリのブラウジング
多くのユーザーは,特定のアジェンダを持たずにアプリストアを閲覧している。ランキング,カテゴリ,特集アプリ,類似アプリの推薦はすべて重要であり,そこに表示されるかどうかは,ユーザー獲得,インフルエンサーキャンペーン,メディア報道など,他の手段でオーガニックトラフィックを増加させて,インストールの頻度を向上できるかどうかにかかっていることが多い。
その他の手段は,さまざまなストアで利用可能だ。Appleは,地元の編集チームが厳選したアプリやおすすめのアプリを紹介するキュレーションされたフロントページを運営している。あなたのアプリがそこで紹介されるように申請することもできるし,Apple独自のアルゴリズムがあなたの大成功したアプリを紹介してくれるかもしれない。一般的に,そこで紹介されるには非常に質の高いタイトルが必要になるが,あなたはそれをカバーしているね?
一部を見る
関連キーワードと魅力的なグラフィックス要素を特徴とする最適化された製品ページの目標は,選択した訪問者を美しいインストールに変換することだ。アイコン,スクリーンショット,ビデオ,特徴的なグラフィックスは,関連性があり,魅力的である必要がある。
大企業や大手ブランドは,一般的に確立されたアイコンやカテゴリーのトレンドを大切にしているが,中小企業は同じルールに縛られていない。確立された慣習から逸脱することは有益なことだ。
コンバージョン率最適化(CRO)のテーマは,定期的に新しいアプローチを試すことだ。パターンを探し,それを破るために何か違うことを試してみて,それがアプリにどのような影響を与えるかを確認する。常に実験することで,リスクを減らすことができる。同じカテゴリーの他のタイトルと比較して,アプリをベンチマークし続けよう。あなたのストア ページはどう比較されているか? ユーザーは自分のニーズに合った代替品を見つけることができているか? 選択したキーワードは,まだあなたのページに人々を連れてきているか?
GoogleのDeveloper Consoleでは,A/Bテストを簡単に実行し,どのようなビジュアルがアプリに適しているかを特定できる。プレゼンテーションを定期的に頻繁に微調整し,ダウンロード数を慎重に監視して,狙った結果が得られるようにしよう。ページ訪問をアプリのインストールに変えるポイントを特定するようにしよう。
基本を超えて
私が話したASOの基本は一貫しており,デベロッパやパブリッシャにとってあらゆるレベルで達成可能なものだ。最適化は検索から始まるが,完璧な戦略には,可能性のあるすべてのトラフィックチャネルを最適化し,競争力と関連性を維持するためにページを定期的に見直すことが含まれる。
検索を最大限に活用するためにアプリを最適化していても,優れたクリエイティブなアプローチやしっかりとしたUA戦略を持っていなければ,チャンスを逃すことになる。
アプリストアは常に変化している。ストアが更新されるたびに,我々はストアのアルゴリズムの変化を観察し,戦術を調整している。Lab Caveは自社で出版したアプリのライブラリを持っているので,すぐにテストを実行したり,トレンドを分析したりできる。自社製品を使って実験してデータを収集し,それに応じて対応できるので,大きなアドバンテージとなっている。
これは私達が長年にわたって学んできた知識だ。Lab Caveはこれまでに何百ものゲームを発表していたが,発売のたびに両店の新しい情報を学んできた。今日,Lab Caveは大量のデータ,強力なツール,そしてモバイルアプリのパブリッシングを深く理解している大規模なチームの本拠地となっている。何よりも,我々には我々を導くための経験がある。
私は,デベロッパやパブリッシャが自分自身のためにその経験を構築することを奨励し,我々がお手伝いできると思うならば,我々に話しかけてほしいと思う。我々は,モバイルビジネスがみんなのために成長することを望んでいる。
Virginia H. Plaza氏は,最近,ASO,ユーザー獲得,仲介,マネタイズ,モバイルパブリッシングに焦点を当てた360モバイル成長プラットフォームを立ち上げたLab Cave GamesのASOとCROを専門とするビジネスアナリストだ。Lab Cave への問い合わせは hola@labcavegames.com まで。
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