インディーズのためのマーケティングガイド
4月初めにEGX Rezzedの一環として開催されたGamesIndustry.bizキャリアフェアでは,フリーランスのゲームマーケッターBee Wakefield氏が,ゲームを広く知らせるために有益な情報とともに,インディーズへの意欲的なアドバイスを行った。
Wakefield氏は「インディーズスタジオのためのマーケティング:その方法とその理由」と題して,各ソーシャルメディアプラットフォームを最大限に活用する方法だけでなく,より伝統的な方法でゲームを宣伝する方法や,これが重要な理由についてのヒントが提供されていたのだ。この洞察をRezzedの参加者のためだけに留めず,彼女の考えをGamesIndustry.bizの読者と共有するようにBee Wakefield氏に依頼した。
今日,マーケティングについて語るときに,ソーシャルメディアは,我々全員の心の最前線にしっかりと据えられている傾向があります - それには正当な理由がありますが。インフルエンサーマーケティングとソーシャルメディアが無料であるという事実との間で,ソーシャルキャンペーンを中心にマーケティングキャンペーンを計画するのは簡単です。
ソーシャルメディアはプロセスの不可欠な部分ですが,マーケティングではより多くのことを必要とします,そしてほかの重要な側面が無視されると,成功するはずなのに失敗がちらつき始めます。
多くのインディスタジオはマーケティングのために大きな予算を設定していません,そしてあなたがマーケティング担当者を雇わなければ,あなたのマーケティング計画を作成しそして実行するには時間がかかるでしょう。しかし,それは最小限の支出で行えます。
マーケティングは重要です。なぜなら,
- Inform:人々はあなたが誰であるか,あなたが何をしているのかを知る必要があります。
- Sustain:マーケティングは,販売,健全な顧客との関係,そして評判を高めたい場合に欠かせないコミュニティ意識を維持するのに役立ちます。
- Sell:これはいうまでもありません!
ゲーム業界では,マーケティングはAAAのゲームと巨大なスタジオのみを対象としているという誤解がありますが,現実には,コミュニティを作成したい場合や,プレスにゲーム取り上げてもらいたい場合,ターゲットオーディエンスを見つけたい場合,有象無象から目立たせたい場合には,マーケティング計画を立てて実行することが非常に重要です。あなたのゲームがユニークで,楽しく,面白いなら,あなたはそれを売り込むことができます(そしてそうすべきです)。
「ソーシャルメディアはマーケティングの欠くことのできない部分ですが,ほかの側面を無視すると,成功するはずなのに失敗がちらつき始めます」
今日のマーケティングは高価である必要はありません。インターネットは,無料で私たちのターゲットオーディエンスの前に私たちのゲームを差し出せるということを意味します。マーケティングプランを調整し,競合他社を分析するために必要な情報へのアクセスは無料で見つけることができ,ソーシャルメディア分析ツールは無料版を提供しているかもしれません。報道機関,ポッドキャスト,そのほかのメディアへのアクセスがこれまでになく簡単になりました。これらすべてを最大限に活用する必要があります。すべてのマーケティングの目的はあなたのビジネスを成長させることです,そして心に留めておくべき主な目標のいくつかは以下のとおりです:
- 一貫してあなたのゲーム/ビジネス/ブランドを表現する
- ネット中に見えるようにする
- 有象無象から抜け出す
- 出遅れない
- 売り上げる!
対象プレイヤー
ターゲットオーディエンスを見つけることは,あなたのマーケティングプラン作成でする最初の一つであるべきです。しっかりした分析を作成すると次のようなことが分かるでしょう:
- あなたのゲームをプレイする可能性が高いのは誰か
- どこで彼らを見つけられるか
- 彼らとコミュニケーションを取るにはどうすればいいか
- キャンペーンを最も効果的にするには,資産と戦略をいかに使うべきか
データを集めるにはあなたのものと似たようなゲームを使ってください。考慮すべきいくつかの良い質問があります:
- 誰がプレイしているのか?
- 彼らの不満はなにか?
- 彼らが好むものはなにか?
- どこで彼らを見つけられるか?
- 彼らのゲーム習慣はどんなものか?
ソーシャル
マーケティングとPRが,ソーシャルメディアで始まりソーシャルメディアで終わるときに問題が発生する可能性がありますが,それでもソーシャルは今日のマーケティングプロセスの重要な部分です。中小企業の80%以上が少なくとも一つのソーシャルメディアプラットフォームを使用しており,ソーシャルメディアに費やす平均時間は1日あたり116分です。これは大きな時間ですが多くの競争があります。
ソーシャルメディアは,次の点で非常に貴重です。
- 価値あるつながりの構築
- ブランド認知の構築
- 最小限の支出であなたのフォローを伸ばす
- スタジオとゲームに声を届ける
「誠実になりなさい。コミュニティはビジネスと話すのにうんざりしていて,彼らは人と話すことを望んでいます」
おそらくソーシャルメディア管理で最も重要な要素は誠実であることです。コミュニティはビジネスと話すのにうんざりしています。彼らは人と話すことを望んでいます。プロフェッショナリズムはソーシャルメディアチャンネルには不可欠ですが,それは投稿やキャンペーン中にあなた自身のユニークな声を使うべきではないという意味ではありません。ハッシュタグを活用して,キャンペーン間でもスタジオを際立たせるためにも,最新のミームやディスカッションに遅れないようにしてください。
Facebookでの会話は,Twitterでの会話よりもはるかに簡単に理解できます。つまり,観客と積極的に関わり合い,お互いに話をすることを奨励していれば,あなたの関わりは容易になります。また,広告は一般的にFacebookでより良い反応を得て,ビデオ広告は小さな予告編に最適です。予算に合わせて広告を調整できます。
Instagramはあなたのゲームのビジュアルスタイルを紹介し,即座にそれを認識させるのに大きな効果を発揮します
Instagramは画像を基本にしているので,間違いなくブランディングのためには最高のプラットフォームです。色使いをうまく使えば,スタイルやテーマをあなたのゲームにマッチさせ,キャンペーンを通して一貫性を保つことができます。イベントでInstagramを利用するのもよい方法です。できるだけ多くの写真やビデオを撮って,ブースの周りがにぎわっているように見せることができます。
あなたのフォローワーを形成する
あなたがすでに知っている人や開発者をフォローすることから始めましょう。また,似たようなゲームが好きな人をフォローするようにしてください ―ハッシュタグはそれらを見つけようとするときに役に立ちます。ソーシャルメディアを使用するときには,面白くて興味深いキャンペーンを作成し,人気のある(ただし関連性のある)ハッシュタグを必ず使用してください。これらのプラットフォームを使用して,開発プロセスに関する情報を人々に提供し,フォロワーに競合他社が提供していないものを提供します。あなたのターゲットオーディエンスにあなたのコンテンツを常に合わせてください。
ソーシャルフォローを増やす方法
Hootsuiteなどの測定ツールは,ソーシャルメディアの取り組みを追跡するのに最適な方法です。これらのツールを使用すると,エンゲージメント,フォロワー数,感情別メッセージなどを追跡できます。何がうまくいっているか,何がうまくいかないか,視聴者が最もアクティブになる傾向があるものを確認するときにとくに役立ちます。
「報道機関には,新しいリリースに関する絶え間ない電子メールが送られてくるので,間違ったジャーナリストに連絡を取ってスパムフォルダに入ってしまう前に,しっかり調査してください」
ポッドキャストにできるだけ頻繁に登場するか,インタビューを報道機関に提供しましょう。インタビューだけでなく,あなたがしていることすべてにおいて,コミュニケーション的で,オープンで,本物であること。あなたのブランディングにこだわらないようにしてください ―そして始める前にあなたがそれに満足していることを確認してください。一度行ったら,定期的なソーシャルメディアキャンペーンを実施し,(あなたがしていることすべてと同様に)あなたの視聴者を効率的にターゲットにします。また,シェアやリツイートを要求することを恐れないでください ―これは評判の悪いアプローチかもしれませんが,効果的です。
どのソーシャルメディアプラットフォームでも,失敗することを恐れないことが重要です。なにかを試してみて,それがうまくいかない場合は,なにか別のものを試してください。試行錯誤は,ソーシャルメディアから始めるうえで重要な要素です。
報道機関
報道機関には,新しいリリースに関する絶え間ない電子メールが送られてくるので,間違ったジャーナリストに送ってスパムフォルダに入れられる前に,しっかり調査をすることが重要です。関連メディアを特定することは常に最初のステップであるべきです。そしてそれは同じようなゲームの記事を探すのと同じくらい簡単なことです。ジャーナリストがあなたのゲームに似たゲームを定期的にカバーしているなら,それはあなたが彼らに手を連絡を取るべきであるという良い兆候です。
関連性のないジャーナリストには適用しないというルールも,報道関係者に近づく際には注意する必要があります ―あなたのゲームがPS4でリリースされていない場合,誤ってPlayStation専用の媒体に連絡しないでください。将来的にスパムとしてフラグを立られるおそれがあります。
マスコミの注目を集める最も効率的な方法は,ジャーナリストがあなたのゲームを取材するために必要となるすべてのものを含むプレスキット,ページ,または文書を用意することです。
- 関連ゲーム情報(レーティング,リリース日,プラットフォーム)
- ストーリー概要
- スクリーンショット
- トレイラー
- GIF
関連して記事に入れてほしいものを入れてください。―プレスキットの上部に適切に配置された1,2枚のGIFで,それが見られるか無視されるかの違いが生まれることもあります。キットをできるだけ面白くするようにしてください。
プレスキットの作成に苦労しているなら,Rami Ismail氏によって作成されたPresskit()が役立つかもしれません。これは,プレスキットの作成をより簡単にし,時間がかからないようにする無料のツールです。
最悪の事態に備える
マーケティングの重要な仕事は,最悪の事態に備えることです。あなたがそれを避けることができるならば,素晴らしいのですが ―もしそうでなければ,なんらかのダメージコントロールをしなければならないとき,事前にどんな問題が起こりえるかについての考えをまとめておくことが,あなたを救うことになるでしょう。
発売時期でAAAゲームがリリースされているかどうかを検討してください。もしそうなら,リリースを延期する価値があるかもしれません。
ネガティブ報道の可能性はありますか?(あなたのゲームは敏感な/物議を醸すトピックをカバーしていますか?)機密性の高いトピックに対する最も意味のあるアプローチであっても,他人をイライラさせる可能性があります。
リリース時に同様のゲームで問題が発生しましたか? 販売目標を達成できなかった場合,どうしますか?
とくに発売日に行う販促プロモーションは,ゲームの業績を向上させるのに最適な方法です。理想的には,長所と短所を検討する時間を確保して,配信日の締め切りより少し前に始めることになるでしょう。できるだけ早く適用してください。
アート,バナーなど,プラットフォームごとに似たようなタイトルで行われていることを確認します。プラットフォーム上で似たようなゲームがどの程度受け入れられているかを調べます。そのプラットフォームに適していても,時間や予算が足りない場合は後回しにします。
マーケティングは,とくにあなたがそれに慣れていないのであれば,多くの作業になるかもしれません。しかしそれは信じられないほどやりがいがあります ―それを楽しんでください!
※本記事はGamesIndustry.bizとのライセンス契約のもとで翻訳されています(元記事はこちら)